سياسة الخصوصية
تاريخ النفاذ: 29 مارس 2026
تحرص Paidwork LLC («نحن» أو «لنا») على احترام خصوصيتك والتفاني في حمايتها. توضّح سياسة الخصوصية هذه أنواع المعلومات التي نجمعها من مستخدمي موقعنا paidwork.com والخدمات المرتبطة بها (ويُشار إليها مجتمعةً بـ«الخدمات»)، وتصف كيفية استخدامنا لمعلوماتك ومشاركتها وحمايتها، وحقوقك بموجب القوانين المعمولة — بما في ذلك قانون خصوصية المستهلك في كاليفورنيا (CCPA) بصيغته المعدّلة بموجب قانون حقوق الخصوصية في كاليفورنيا (CPRA)، واللائحة العامة لحماية البيانات (GDPR)، وUK GDPR / قانون حماية البيانات 2018، حيث تنطبق هذه القوانين. وبحسب نشاط المعالجة، نستند إلى أساس أو أكثر من الأسس القانونية (مثل تنفيذ العقد، والمصالح المشروعة، أو الموافقة عند الاقتضاء، أو الالتزام القانوني). وعندما نطلب موافقتك، يمكنك سحبها في أي وقت دون الإخلال بشرعية المعالجة التي جرت قبل السحب. بمجرد ولوجك إلى خدماتنا أو استخدامها، تقرّ بأنك قرأت هذه السياسة وفهمتها.
1. المعلومات التي نجمعها
لتقديم وتحسين خدماتنا، نجمع أنواعًا مختلفة من المعلومات. يتم جمع هذه المعلومات منك مباشرة أو تلقائيًا من خلال استخدامك لمنصتنا أو من مصادر أطراف ثالثة.
1.1 المعلومات التي تقدمها لنا
عندما تقوم بإنشاء حساب أو التفاعل مع منصتنا، نجمع المعلومات الشخصية التي تشاركها معنا طواعية. قد يشمل ذلك اسمك وعنوان بريدك الإلكتروني وكلمة المرور لأغراض إنشاء الحساب وتسجيل الدخول. بالإضافة إلى ذلك، نجمع معلومات الدفع لتسهيل عمليات السحب باستخدام PayPal أو التحويل المصرفي. إذا اتصلت بدعم العملاء أو شاركت في استطلاعات أو قدمت ملاحظات، نجمع أي معلومات متضمنة في تلك الاتصالات، مثل اسمك وعنوان بريدك الإلكتروني وتفاصيل استفسارك أو ردك.
المعلومات التي تقدمها ضرورية لأداء منصتنا. على سبيل المثال، يسمح لنا عنوان بريدك الإلكتروني بإرسال تحديثات مهمة حول حسابك. قد نجمع أيضًا التفاصيل إذا شاركت المحتوى طواعية أو شاركت في المنتديات أو شاركت في أي ميزات تفاعلية أخرى على المنصة.
1.2 المعلومات التي نجمعها تلقائيًا
عندما تستخدم خدماتنا، نجمع تلقائيًا معلومات حول جهازك والتفاعل مع منصتنا وسلوك الاستخدام. يتضمن ذلك البيانات التقنية مثل عنوان IP الخاص بك ونوع المتصفح ونظام التشغيل ونموذج الجهاز ومعرفات الجهاز الفريدة. تتضمن بيانات الاستخدام تفاصيل حول الصفحات التي تزورها والميزات التي تتفاعل معها والوقت الذي تقضيه في أقسام محددة من موقعنا الإلكتروني.
نستخدم أيضًا ملفات تعريف الارتباط والبكسل وتقنيات التتبع الأخرى لتحسين تجربة المستخدم وتخصيص المحتوى وتحسين أداء منصتنا. تجمع هذه التقنيات البيانات حول تفضيلاتك وتفاعلاتك وأنماط التنقل لمساعدتنا على فهم كيفية تفاعل المستخدمين مع خدماتنا بشكل أفضل. لمزيد من المعلومات حول ملفات تعريف الارتباط وكيفية إدارتها، يرجى مراجعة سياسة ملفات تعريف الارتباط الخاصة بنا.
1.3 المعلومات من الأطراف الثالثة
في حالات معينة، قد نحصل على معلومات حولك من أطراف ثالثة. على سبيل المثال، يساعدنا مزودو التحليلات مثل Google Analytics على فهم سلوك المستخدم وتحسين خدماتنا. بالإضافة إلى ذلك، قد يحصل Paidwork على معلومات حول المستخدمين من مصادر أطراف ثالثة، مثل PayPal أو البنوك، لتحسين وظائف التطبيق أو ضمان الامتثال للوائح القانونية والمالية. ومع ذلك، Paidwork غير مسؤول عن دقة أو اكتمال المعلومات المقدمة من قبل هذه الأطراف الثالثة. يُنصح المستخدمون بمراجعة وتحديث معلوماتهم بانتظام لضمان سجلات دقيقة.
2. كيفية استخدامنا لمعلوماتك
نستخدم المعلومات التي نجمعها لتقديم وتحسين وتأمين خدماتنا. فيما يلي شرح تفصيلي لكيفية استخدامنا لبياناتك:
- تقديم وإدارة الخدمات: تسمح لنا معلوماتك بإنشاء وإدارة حسابك والمصادقة على هويتك ومعالجة عمليات السحب.
- تحسين أداء المنصة: من خلال تحليل بيانات الاستخدام، نحدد الاتجاهات ومعالجة المشاكل التقنية وتحسين تجربة المستخدم عبر الأجهزة والمتصفحات.
- التواصل مع المستخدمين: نستخدم عنوان بريدك الإلكتروني لإرسال تحديثات مهمة، مثل إشعارات الحساب وتنبيهات النظام والتغييرات في سياساتنا. حيثما يُسمح بذلك قانونيًا، قد نرسل أيضًا مواد ترويجية مصممة خصيصًا لاهتماماتك.
- التخصيص والتوصيات: تساعدنا البيانات التي يتم جمعها من خلال ملفات تعريف الارتباط والتحليلات في تخصيص تجربتك من خلال التوصية بمحتوى أو خدمات أو تحديثات ذات صلة بناءً على سلوكك وتفضيلاتك.
- ضمان الأمان ومنع الاحتيال: نراقب النشاط لاكتشاف والتحقيق ومنع المعاملات الاحتيالية والوصول غير المصرح به والأنشطة الخبيثة الأخرى. توفر تقنية blockchain طبقة إضافية من الأمان من خلال تسجيل المعاملات بشفافية.
- الامتثال للالتزامات القانونية: قد تُستخدم بياناتك للوفاء بالالتزامات التنظيمية والضريبية والاستجابة للطلبات القانونية من قبل السلطات العامة والامتثال للقوانين المعمول بها.
3. مشاركة معلوماتك
قد تتم مشاركة معلوماتك مع أطراف موثوقة في ظروف محددة، دائمًا مع الالتزام بحماية خصوصيتك:
- مزودو الخدمات: نعمل مع مزودي خدمات أطراف ثالثة يساعدوننا في تشغيل خدماتنا. قد يشمل ذلك مزودي الاستضافة وشركات تحليل البيانات ومنصات دعم العملاء، وإذا وافقت على الرسائل النصية القصيرة (SMS)، مزودي مراسلة مثل Intuit Mailchimp لإرسال الرسائل النصية بالنيابة عنا. تعالج هذه المزودات البيانات فقط بالنيابة عنا وهي ملزمة تعاقديًا بالحفاظ على السرية.
- الامتثال للمتطلبات القانونية: قد نكشف عن معلوماتك للامتثال لأوامر الاستدعاء أو أوامر المحكمة أو العمليات القانونية الأخرى. يتضمن ذلك التعاون مع السلطات الحكومية أو وكالات إنفاذ القانون عندما يكون ذلك مطلوبًا قانونيًا.
- المعاملات التجارية: في حالة الاندماج أو الاستحواذ أو بيع أصول Paidwork، قد يتم نقل معلوماتك إلى الكيان الخلف، وفقًا لشروط سياسة الخصوصية هذه.
- البيانات المجمعة أو غير القابلة للتعريف: لأغراض مثل البحث أو التحليل أو التسويق، قد نشارك بيانات مجمّعة أو أزيلت عنها معالم التعرّف، بحيث لا يمكن إعادة ربطها بمستخدم محدد.
إفصاحات إقليمية وعابرة للحدود
الأسس القانونية للمعالجة (المنطقة الاقتصادية الأوروبية والمملكة المتحدة وسويسرا)
عندما ينطبق GDPR أو UK GDPR أو قوانين مماثلة، نعالج البيانات الشخصية فقط عندما يتوفر أساس قانوني: على سبيل المثال، لتنفيذ عقدنا معك (تقديم الخدمات)؛ استنادًا إلى مصالح مشروعة (مثل حماية المنصة وتحسين الميزات والتحليلات التي لا تطغى على حقوقك)؛ عندما نحصل على موافقتك (مثل بعض ملفات تعريف الارتباط التسويقية أو الرسائل النصية عند الاقتضاء)؛ أو للامتثال لالتزام قانوني. نبذل جهودًا معقولة للوفاء بحقوقك بموجب هذه القوانين كما هو موضّح في قسم «حقوقك في الخصوصية» أدناه.
نقل البيانات عبر الحدود
يقع مقر Paidwork في الولايات المتحدة. فإذا دخلت إلى الخدمات من خارج الولايات المتحدة، فقد تُنقل معلوماتك أو تُخزَّن أو تُعالَج في الولايات المتحدة وفي بلدان أخرى نعمل فيها نحن أو مقدّمو خدماتنا. وقد تختلف قوانين حماية البيانات في تلك البلدان عن بلدك. وعند الاقتضاء، نستخدم ضمانات مناسبة للنقل عبر الحدود (مثل البنود التعاقدية المعيارية المعتمدة من المفوضية الأوروبية أو سلطات المملكة المتحدة، أو آليات نقل قانونية أخرى) وإجراءات تكميلية عند الحاجة.
قوانين خصوصية ولايات أمريكية أخرى
قد يتمتع مقيمون في ولايات أمريكية معيّنة (مثل كولورادو وكونيتيكت وديلاوير وأيوا ومونتانا ونبراسكا ونيو هامبشاير ونيو جيرسي وأوريغون وتكساس ويوتا وفيرجينيا) بحقوق إضافية تتعلق بالوصول والحذف والتصحيح وإلغاء الاشتراك في معالجات معيّنة والاعتراض على قراراتنا وفق قانون ولايتهم. يمكنك ممارسة الحقوق المعمولة بالتواصل مع privacy@paidwork.com ووصف طلبك. سنتحقق من هويتك كما تقتضي القانون.
الأطفال والقُصّر
لا تُوجَّه خدماتنا إلى أطفال دون سن 13 عامًا ولا نجمع عن قصد معلومات شخصية من أطفال دون هذا السن بما يخالف القانون المعمول به. إذا كنت تعتقد أننا جمعنا معلومات من طفل دون 13 عامًا، فتواصل معنا على privacy@paidwork.com لنتخذ الإجراء المناسب. إذا كان عمرك بين 13 عامًا وبلوغ السن القانوني في منطقتك، فلا يجوز لك استخدام الخدمات إلا كما يُسمح في شروط الخدمة لدينا (بما في ذلك أي اشتراطات لموافقة الوالدين أو الوصي).
الذكاء الاصطناعي والتقنيات المماثلة
قد نستخدم تعلّم الآلة أو الأتمتة أو أدوات من أطراف ثالثة تتضمن ذكاءً اصطناعيًا لتشغيل خدماتنا وحمايتها وتحسينها (مثل كشف الاحتيال ومنع الرسائل المزعجة والتخصيص أو دعم خدمة العملاء). نطبّق ضمانات تهدف إلى حماية خصوصيتك والإبقاء على إشراف بشري عند الاقتضاء. إذا اتُخذ قرار يؤثر عليك بشكل كبير بناءً فقط على معالجة آلية عندما يقتضي القانون ذلك، فسنوفر معلومات عن حقوقك، بما في ذلك كيفية الحصول على مراجعة بشرية عند الاقتضاء.
رسائل SMS النصية والتذكيرات
إذا قدمت رقم هاتف محمول ووافقت على استلام الرسائل النصية، فقد نرسل إليك رسائل SMS حول حسابك وخدماتنا — على سبيل المثال تذكيرات بالمهام أو المدفوعات أو الأمان أو إشعارات مماثلة. تختلف وتيرة الرسائل حسب نشاطك واتصالاتنا.
نستخدم Intuit Mailchimp (The Rocket Science Group LLC، التجارية Mailchimp) كمزود خدمة لتوصيل رسائل SMS بالنيابة عنا. تعالج Mailchimp رقم هاتفك المحمول والبيانات ذات الصلة وفق تعليماتنا وسياساتها الخاصة. يمكنك قراءة المزيد على mailchimp.com/legal.
إلغاء الاشتراك والمساعدة. يمكنك إلغاء رسائل SMS في أي وقت بالرد بـ STOP على أي رسالة. بعد الإلغاء قد تتلقى رسالة تأكيد لمرة واحدة بأننا استلمنا طلبك. وعند توفر ذلك يمكنك إدارة التفضيلات من إعدادات حساب Paidwork أو بالاتصال بنا على support@paidwork.com. للمساعدة، رد بـ HELP أو أرسل بريدًا إلى support@paidwork.com.
التكاليف والمشغلون. قد تنطبق رسوم الرسائل والبيانات وفقًا لمشغل هاتفك المحمول وخطتك. لا يتحمل المشغلون المسؤولية عن الرسائل المتأخرة أو غير المسلمة. لا نبيع رقم هاتفك أو موافقتك على SMS كقائمة منفصلة.
4. حقوق الخصوصية الخاصة بك
نحترم حقوقك المتعلقة بمعلوماتك الشخصية ونوفر آليات لك لممارسة تلك الحقوق بموجب القوانين المعمول بها:
4.1 الحقوق بموجب CCPA/CPRA (مقيمون في كاليفورنيا)
إذا كنت مقيمًا في كاليفورنيا، فقد يكون لديك الحق في:
- الوصول إلى المعلومات الشخصية التي نجمعها عنك، بما في ذلك فئات البيانات المجمعة وأغراض الاستخدام وأي أطراف ثالثة تُشارَك معها.
- طلب حذف معلوماتك الشخصية، مع مراعاة الاستثناءات القانونية والتشغيلية.
- الانسحاب من «بيع» أو «مشاركة» المعلومات الشخصية لأغراض الإعلان السلوكي عبر السياقات، عند الاقتضاء. لا يبيع Paidwork معلومات شخصية مقابل نقود بالمعنى التقليدي؛ ونوضّح أي مشاركة محدودة في هذه السياسة وفي إشعار كاليفورنيا لدينا.
- طلب تصحيح المعلومات الشخصية غير الدقيقة التي نحتفظ بها عنك، عند الاقتضاء.
- تقييد استخدام المعلومات الشخصية الحساسة، عند الاقتضاء بموجب قانون كاليفورنيا.
لمزيد من التفاصيل، راجع صفحة «حقوق الخصوصية في كاليفورنيا» على هذا الموقع. لممارسة هذه الحقوق، تواصل معنا على privacy@paidwork.com أو استخدم الوسائل الموضّحة في ذلك الإشعار.
4.2 الحقوق في المنطقة الاقتصادية الأوروبية وسويسرا والمملكة المتحدة
إذا كنت في المنطقة الاقتصادية الأوروبية أو سويسرا أو المملكة المتحدة، فقد يكون لديك الحق في الوصول إلى بياناتك الشخصية وتصحيحها وحذفها أو تقييد معالجتها أو الاعتراض على معالجات معيّنة، وحق نقل البيانات عند الاقتضاء. ويمكنك أيضًا الاعتراض على المعالجة لأغراض التسويق المباشر، وعندما تستند المعالجة إلى الموافقة يمكنك سحبها في أي وقت. وإذا عالجنا بياناتك استنادًا إلى مصالح مشروعة، يمكنك الاعتراض ونوازن بين حقوقك ومصالحنا. ويمكنك تقديم شكوى إلى سلطة رقابية في بلد إقامتك أو عملك أو حيث نشأت المسألة. لممارسة هذه الحقوق، تواصل مع privacy@paidwork.com. وإذا التزمنا بتعيين ممثل في الاتحاد الأوروبي أو المملكة المتحدة بموجب القانون المعمول به، فسنُعرّف به في هذه السياسة أو في ملحق.
5. الاحتفاظ بالبيانات
نحتفظ بالمعلومات الشخصية فقط للمدة اللازمة لتحقيق الأغراض الموضّحة في سياسة الخصوصية هذه، بما في ذلك الوفاء بالمتطلبات القانونية والمحاسبية والضريبية ومنع الاحتيال. وتختلف مدد الاحتفاظ بحسب نوع البيانات وطبيعة علاقتنا بك. وعندما لا يعد الاحتفاظ ضروريًا، نحذف المعلومات الشخصية أو نزيل عنها معالم التعرّف وفق إجراءاتنا الداخلية، ما لم نضطر للاحتفاظ بها لفترة أطول للامتثال للقانون أو لإثبات المطالبات أو ممارستها أو الدفاع عنها.
6. إجراءات الأمان
ينفذ Paidwork إجراءات أمنية قوية، بما في ذلك التشفير وجدران الحماية والتخزين الآمن للبيانات، لحماية معلوماتك. بينما نسعى جاهدين لحماية بياناتك، لا يمكن لأي نظام ضمان الأمان المطلق. نشجعك على استخدام كلمات مرور قوية لتعزيز حماية حسابك.
7. التغييرات على سياسة الخصوصية هذه
قد نُحدّث سياسة الخصوصية هذه من وقت لآخر لتعكس التغييرات في ممارساتنا أو تقنياتنا أو المتطلبات القانونية أو خدماتنا. عند إجراء تغييرات جوهرية، سنوفّر إشعارًا كما يقتضي القانون — على سبيل المثال بنشر السياسة المحدّثة في هذه الصفحة، أو تحديث تاريخ السريان، أو إرسال بريد إلكتروني أو إشعار داخل التطبيق عند الاقتضاء. نرجو منك مراجعة هذه السياسة بشكل دوري.
8. اتصل بنا
لطلبات الخصوصية المحددة (بما في ذلك الحقوق بموجب قوانين الخصوصية المعمولة)، يمكنك التواصل على privacy@paidwork.com. ولدعم العملاء العام، تواصل على support@paidwork.com. ويمكنك أيضًا مراسلتنا على:
Paidwork LLC
3400 Cottage Way Ste G2 #27204
Sacramento, CA 95825، الولايات المتحدة
الاتصال بخدمة العملاء: support@paidwork.com