Política de Privacidad

Fecha de Entrada en Vigor: 29 de marzo de 2026

Paidwork LLC («nosotros», «nuestro» o «nos») valora su privacidad y se compromete a protegerla. Esta Política de Privacidad explica los tipos de información que recopilamos de los usuarios de nuestro sitio web paidwork.com y de los servicios asociados (conjuntamente, los «Servicios»). También describe cómo usamos, compartimos y protegemos su información, así como sus derechos según las leyes aplicables, entre ellas la Ley de Privacidad del Consumidor de California (CCPA) en su versión enmendada por la Ley de Derechos de Privacidad de California (CPRA), el Reglamento General de Protección de Datos (RGPD) y el RGPD del Reino Unido / la Ley de Protección de Datos de 2018, cuando dichas leyes resulten aplicables. Según la actividad de tratamiento, nos basamos en una o más bases legales (como la ejecución de un contrato, intereses legítimos, el consentimiento cuando sea necesario u obligación legal). Cuando solicitemos su consentimiento, podrá retirarlo en cualquier momento sin afectar la licitud del tratamiento previo a dicha retirada. Al acceder o usar nuestros Servicios, usted reconoce haber leído y comprendido esta Política de Privacidad.

1. Información que Recopilamos

Para proporcionar y mejorar nuestros Servicios, recopilamos varios tipos de información. Esta información se obtiene de usted directamente, automáticamente a través de su uso de nuestra plataforma o de fuentes de terceros.

1.1 Información que Nos Proporciona

Cuando crea una cuenta o interactúa con nuestra plataforma, recopilamos la información personal que nos facilita voluntariamente. Esto puede incluir su nombre, dirección de correo electrónico y contraseña para la creación e inicio de sesión de la cuenta. Asimismo, recopilamos datos de pago para facilitar retiros mediante PayPal o transferencia bancaria. Si se pone en contacto con el servicio al cliente, participa en encuestas o envía comentarios, recopilamos la información incluida en esas comunicaciones, como su nombre, correo electrónico y los detalles de su consulta o respuesta.

La información que proporciona es esencial para la funcionalidad de nuestra plataforma. Por ejemplo, su dirección de correo electrónico nos permite enviarle actualizaciones importantes sobre su cuenta. También podemos recopilar detalles si voluntariamente comparte contenido, participa en foros o participa en otras funciones interactivas en la plataforma.

1.2 Información que Recopilamos Automáticamente

Cuando usa nuestros Servicios, recopilamos automáticamente información sobre su dispositivo, interacción con nuestra plataforma y comportamiento de uso. Esto incluye datos técnicos como su dirección IP, tipo de navegador, sistema operativo, modelo de dispositivo e identificadores únicos de dispositivo. Los datos de uso incluyen detalles sobre las páginas que visita, las funciones con las que interactúa y el tiempo dedicado a secciones específicas de nuestro sitio web.

También empleamos cookies, píxeles y otras tecnologías de seguimiento para mejorar su experiencia de usuario, personalizar el contenido y mejorar el rendimiento de nuestra plataforma. Estas tecnologías recopilan datos sobre sus preferencias, interacciones y patrones de navegación para ayudarnos a entender mejor cómo los usuarios interactúan con nuestros Servicios. Para obtener más información sobre las cookies y cómo administrarlas, consulte nuestra Política de Cookies.

1.3 Información de Terceros

En ciertos casos, podemos obtener información sobre usted de terceros. Por ejemplo, los proveedores de análisis como Google Analytics nos ayudan a entender el comportamiento del usuario y optimizar nuestros Servicios. Además, Paidwork puede obtener información sobre los usuarios de fuentes de terceros, como PayPal o bancos, para mejorar la funcionalidad de la aplicación o asegurar el cumplimiento de las regulaciones legales y financieras. Sin embargo, Paidwork no es responsable de la precisión o integridad de la información proporcionada por estos terceros. Se recomienda a los usuarios revisar y actualizar su información regularmente para asegurar registros precisos.

2. Cómo Usamos Su Información

Usamos la información que recopilamos para entregar, mejorar y asegurar nuestros Servicios. A continuación se explica detalladamente cómo utilizamos sus datos:

Proporcionar y Administrar los Servicios: Su información nos permite crear y administrar su cuenta, autenticar su identidad y procesar retiros.
Mejorar el Rendimiento de la Plataforma: Al analizar los datos de uso, identificamos tendencias, abordamos problemas técnicos y optimizamos la experiencia del usuario en dispositivos y navegadores.
Comunicarse con los Usuarios: Usamos su dirección de correo electrónico para enviar actualizaciones importantes, como notificaciones de cuenta, alertas del sistema y cambios en nuestras políticas. Cuando está legalmente permitido, también podemos enviar materiales promocionales adaptados a sus intereses.
Personalización y Recomendaciones: Los datos recopilados a través de cookies y análisis nos ayudan a personalizar su experiencia recomendando contenido, servicios o actualizaciones relevantes basados en su comportamiento y preferencias.
Asegurar la Seguridad y Prevenir el Fraude: Monitoreamos la actividad para detectar, investigar y prevenir transacciones fraudulentas, acceso no autorizado y otras actividades maliciosas. La tecnología blockchain proporciona una capa adicional de seguridad al registrar transacciones de manera transparente.
Cumplimiento con Obligaciones Legales: Sus datos pueden usarse para cumplir con obligaciones regulatorias y fiscales, responder a solicitudes legales de autoridades públicas y cumplir con las leyes aplicables.

3. Compartir Su Información

Su información puede compartirse con partes de confianza en circunstancias específicas, siempre con el compromiso de proteger su privacidad:

Proveedores de Servicios: Trabajamos con proveedores de terceros que nos ayudan a operar nuestros Servicios. Estos pueden incluir proveedores de alojamiento, empresas de análisis de datos, plataformas de atención al cliente y, si acepta recibir SMS, proveedores de mensajería como Intuit Mailchimp para enviar mensajes de texto en nuestro nombre. Estos proveedores procesan datos únicamente en nuestro nombre y están obligados por contrato a mantener la confidencialidad.
Cumplimiento con Requisitos Legales: Podemos divulgar su información para cumplir con citaciones, órdenes judiciales u otros procesos legales. Esto incluye cooperación con autoridades gubernamentales o agencias de aplicación de la ley cuando se requiere legalmente.
Transacciones Comerciales: En el caso de una fusión, adquisición o venta de activos de Paidwork, su información puede transferirse a la entidad sucesora, sujeto a los términos de esta Política de Privacidad.
Datos Agregados o Anonimizados: Para propósitos como investigación, análisis o marketing, podemos compartir datos que han sido agregados o desidentificados, asegurando que no puedan rastrearse a un usuario individual.

Información regional y transfronteriza

Bases jurídicas del tratamiento (EEE, Reino Unido y Suiza)

Cuando resultan aplicables el RGPD, el RGPD del Reino Unido o normas similares, tratamos datos personales solo cuando contamos con una base jurídica: por ejemplo, para ejecutar nuestro contrato con usted (prestación de los Servicios); por interés legítimo (como asegurar la plataforma, mejorar funciones y analíticas que no prevalezcan sobre sus derechos); cuando haya dado su consentimiento (por ejemplo, ciertas cookies de marketing o SMS cuando sea necesario); o para cumplir obligaciones legales. Haremos esfuerzos razonables para respetar sus derechos conforme a esas leyes, como se describe en la sección «Sus derechos de privacidad» a continuación.

Transferencias internacionales de datos

Paidwork tiene su sede en Estados Unidos. Si accede a los Servicios desde fuera de Estados Unidos, su información puede transferirse, almacenarse o tratarse en Estados Unidos y en otros países donde operemos nosotros o nuestros proveedores. Esos países pueden tener leyes de protección de datos distintas a las de su país. Cuando sea necesario, adoptamos garantías adecuadas para las transferencias transfronterizas (como cláusulas contractuales tipo aprobadas por la Comisión Europea o las autoridades del Reino Unido, u otros mecanismos legales) y medidas complementarias cuando proceda.

Otras leyes estatales de privacidad de EE. UU.

Los residentes de determinados estados de EE. UU. (por ejemplo, Colorado, Connecticut, Delaware, Iowa, Montana, Nebraska, New Hampshire, Nueva Jersey, Oregón, Texas, Utah y Virginia) pueden tener derechos adicionales de acceso, supresión, rectificación, oposición a ciertos tratamientos y recurso frente a nuestras decisiones, según la ley de su estado. Puede ejercer los derechos aplicables escribiendo a privacy@paidwork.com y describiendo su solicitud. Verificaremos su identidad según lo exija la ley.

Niños y adolescentes

Nuestros Servicios no están dirigidos a menores de 13 años y no recopilamos a sabiendas información personal de menores de 13 años en contravención de la ley aplicable. Si cree que hemos recopilado información de un menor de 13 años, póngase en contacto con nosotros en privacy@paidwork.com para que podamos actuar en consecuencia. Si tiene entre 13 años y la mayoría de edad en su región, solo puede usar los Servicios según lo permitan nuestros Términos de servicio (incluidos los requisitos de consentimiento parental o del tutor).

Inteligencia artificial y tecnologías similares

Podemos usar aprendizaje automático, automatización o herramientas de terceros que incorporan inteligencia artificial para operar, asegurar y mejorar los Servicios (por ejemplo, detección de fraude, prevención de spam, personalización o asistencia de soporte). Aplicamos salvaguardas concebidas para proteger su privacidad y mantener supervisión humana cuando proceda. Si una decisión que le afecte de manera significativa se adopta únicamente sobre la base de un tratamiento automatizado cuando la ley lo exija, le proporcionaremos información sobre sus derechos, incluido cómo obtener una revisión humana cuando corresponda.

Mensajes de texto SMS y recordatorios

Si proporciona un número de teléfono móvil y acepta recibir mensajes de texto, podemos enviarle SMS sobre su cuenta y nuestros Servicios, por ejemplo recordatorios sobre tareas, pagos, seguridad u avisos similares. La frecuencia de los mensajes varía según su actividad y nuestras comunicaciones.

Utilizamos Intuit Mailchimp (The Rocket Science Group LLC, denominación comercial Mailchimp) como proveedor de servicios para enviar mensajes SMS en nuestro nombre. Mailchimp trata su número móvil y datos relacionados de acuerdo con nuestras instrucciones y sus propias políticas. Puede leer más en mailchimp.com/legal.

Baja y ayuda. Puede cancelar los mensajes SMS en cualquier momento respondiendo STOP a cualquier mensaje. Tras darse de baja, puede recibir una confirmación única de que recibimos su solicitud. También podrá gestionar sus preferencias en la configuración de su cuenta de Paidwork, si está disponible, o contactándonos en support@paidwork.com. Para obtener ayuda, responda HELP o envíe un correo a support@paidwork.com.

Costes y operadores. Pueden aplicarse tarifas de mensajes y datos según su operador y plan. Los operadores no son responsables de mensajes retrasados o no entregados. No vendemos su número de teléfono ni su consentimiento para SMS como lista independiente.

4. Sus Derechos de Privacidad

Respetamos sus derechos con respecto a su información personal y proporcionamos mecanismos para que ejerza esos derechos bajo las leyes aplicables:

4.1 Derechos conforme a la CCPA/CPRA (residentes de California)

Si es residente de California, puede tener derecho a:

Acceder a la información personal que recopilamos sobre usted, incluidas las categorías de datos recopilados, fines de uso y terceros con quienes se comparta.
Solicitar la eliminación de su información personal, con las excepciones legales y operativas aplicables.
Oponerse a la «venta» o «compartición» de información personal con fines de publicidad conductual entre contextos, cuando corresponda. Paidwork no vende información personal a cambio de dinero en el sentido tradicional; describimos cualquier intercambio limitado en esta política y en nuestro aviso para California.
Solicitar la rectificación de la información personal inexacta que conservamos sobre usted, cuando proceda.
Limitar el uso de información personal sensible, cuando proceda según la ley de California.

Para más detalle, consulte nuestra página de Derechos de privacidad de California en este sitio. Para ejercer estos derechos, contáctenos en privacy@paidwork.com o utilice los métodos descritos en ese aviso.

4.2 Derechos para el EEE, Suiza y el Reino Unido

Si se encuentra en el Espacio Económico Europeo, Suiza o el Reino Unido, puede tener derecho a acceder, rectificar, suprimir, restringir u oponerse a ciertos tratamientos de sus datos personales, y al derecho a la portabilidad de los datos cuando proceda. También puede oponerse al tratamiento con fines de marketing directo y, cuando el tratamiento se base en el consentimiento, retirarlo en cualquier momento. Si tratamos sus datos por interés legítimo, puede oponerse y equilibraremos sus derechos con nuestros intereses. Puede presentar una reclamación ante una autoridad de control en su país de residencia, lugar de trabajo o donde surja el asunto. Para ejercer estos derechos, escriba a privacy@paidwork.com. Si debemos designar un representante en la UE o el Reino Unido según la ley aplicable, lo indicaremos en esta política o en un anexo.

5. Retención de Datos

Conservamos la información personal solo el tiempo necesario para cumplir los fines descritos en esta Política de Privacidad, incluidas las obligaciones legales, contables, fiscales y de prevención del fraude. Los plazos de conservación varían según el tipo de datos y la naturaleza de nuestra relación con usted. Cuando ya no sea necesaria la conservación, eliminamos o desidentificamos la información personal conforme a nuestros procedimientos internos, salvo que debamos conservarla más tiempo para cumplir la ley o para el establecimiento, ejercicio o defensa de reclamaciones legales.

6. Medidas de Seguridad

Paidwork implementa medidas de seguridad robustas, incluyendo cifrado, firewalls y almacenamiento seguro de datos, para proteger su información. Si bien nos esforzamos por salvaguardar sus datos, ningún sistema puede garantizar una seguridad absoluta. Se le anima a usar contraseñas seguras para mejorar la protección de su cuenta.

7. Cambios a Esta Política de Privacidad

Podemos actualizar esta Política de Privacidad ocasionalmente para reflejar cambios en nuestras prácticas, tecnologías, requisitos legales o en nuestros Servicios. Cuando realicemos cambios sustanciales, daremos el aviso exigido por la ley (por ejemplo, publicando la política actualizada en esta página, actualizando la fecha de entrada en vigor o enviándole un correo o aviso en la aplicación cuando proceda). Le animamos a revisar esta política periódicamente.

8. Contáctenos

Para solicitudes relacionadas con la privacidad (incluidos los derechos conforme a las leyes aplicables), puede escribir a privacy@paidwork.com. Para asistencia general al cliente, contacte support@paidwork.com. También puede localizarnos en:

Paidwork LLC
3400 Cottage Way Ste G2 #27204
Sacramento, CA 95825, EE. UU.

Contactar Servicio al Cliente: support@paidwork.com