Politique de Confidentialité

Date d'Entrée en Vigueur: 29 mars 2026

Paidwork LLC (« nous », « notre » ou « nos ») attache une grande importance à votre vie privée et s'engage à la protéger. Cette Politique de confidentialité explique les types d'informations que nous collectons auprès des utilisateurs de notre site paidwork.com et des services associés (ensemble, les « Services »). Elle décrit également comment nous utilisons, partageons et protégeons vos informations, ainsi que vos droits au titre des lois applicables, notamment le California Consumer Privacy Act (CCPA) tel que modifié par le California Privacy Rights Act (CPRA), le Règlement général sur la protection des données (RGPD) et le droit britannique (UK GDPR / Data Protection Act 2018) lorsque ces textes s'appliquent. Selon les traitements, nous nous appuyons sur une ou plusieurs bases juridiques (exécution d'un contrat, intérêt légitime, consentement lorsqu'il est requis, obligation légale). Lorsque nous demandons votre consentement, vous pouvez le retirer à tout moment sans affecter la licéité du traitement antérieur au retrait. En accédant aux Services ou en les utilisant, vous reconnaissez avoir lu et compris la présente politique.

1. Informations que Nous Collectons

Pour fournir et améliorer nos Services, nous collectons divers types d'informations. Ces informations sont collectées directement auprès de vous, automatiquement via votre utilisation de notre plateforme, ou auprès de sources tierces.

1.1 Informations que Vous Nous Fournissez

Lorsque vous créez un compte ou interagissez avec notre plateforme, nous collectons les informations personnelles que vous nous fournissez volontairement. Cela peut inclure votre nom, votre adresse e-mail et votre mot de passe pour la création et la connexion au compte. Nous collectons également des données de paiement pour faciliter les retraits via PayPal ou virement bancaire. Si vous contactez le service client, participez à des enquêtes ou nous faites part de commentaires, nous collectons les informations figurant dans ces échanges, telles que votre nom, votre e-mail et le contenu de votre demande ou réponse.

Les informations que vous fournissez sont essentielles pour le fonctionnement de notre plateforme. Par exemple, votre adresse e-mail nous permet de vous envoyer des mises à jour importantes concernant votre compte. Nous pouvons également collecter des détails si vous partagez volontairement du contenu, participez à des forums ou utilisez d'autres fonctionnalités interactives sur la plateforme.

1.2 Informations que Nous Collectons Automatiquement

Lorsque vous utilisez nos Services, nous collectons automatiquement des informations sur votre appareil, votre interaction avec notre plateforme et votre comportement d'utilisation. Cela inclut des données techniques telles que votre adresse IP, type de navigateur, système d'exploitation, modèle d'appareil et identifiants d'appareil uniques. Les données d'utilisation incluent des détails sur les pages que vous visitez, les fonctionnalités avec lesquelles vous interagissez et le temps passé sur des sections spécifiques de notre site web.

Nous utilisons également des cookies, pixels et autres technologies de suivi pour améliorer votre expérience utilisateur, personnaliser le contenu et améliorer les performances de notre plateforme. Ces technologies collectent des données sur vos préférences, interactions et modèles de navigation pour nous aider à mieux comprendre comment les utilisateurs interagissent avec nos Services. Pour plus d'informations sur les cookies et comment les gérer, veuillez consulter notre Politique des Cookies.

1.3 Informations des Tiers

Dans certains cas, nous pouvons obtenir des informations sur vous auprès de tiers. Par exemple, les fournisseurs d'analyses comme Google Analytics nous aident à comprendre le comportement des utilisateurs et à optimiser nos Services. De plus, Paidwork peut obtenir des informations sur les utilisateurs auprès de sources tierces, telles que PayPal ou les banques, pour améliorer la fonctionnalité de l'application ou assurer la conformité avec les réglementations légales et financières. Cependant, Paidwork n'est pas responsable de l'exactitude ou de l'exhaustivité des informations fournies par ces tiers. Il est conseillé aux utilisateurs de revoir et mettre à jour leurs informations régulièrement pour garantir des enregistrements précis.

2. Comment Nous Utilisons Vos Informations

Nous utilisons les informations que nous collectons pour fournir, améliorer et sécuriser nos Services. Voici une explication détaillée de la façon dont nous utilisons vos données:

Fournir et Gérer les Services: Vos informations nous permettent de créer et gérer votre compte, authentifier votre identité et traiter les retraits.
Améliorer les Performances de la Plateforme: En analysant les données d'utilisation, nous identifions les tendances, résolvons les problèmes techniques et optimisons l'expérience utilisateur sur tous les appareils et navigateurs.
Communiquer avec les Utilisateurs: Nous utilisons votre adresse e-mail pour envoyer des mises à jour importantes, telles que les notifications de compte, les alertes système et les modifications de nos politiques. Lorsque la loi le permet, nous pouvons également envoyer des matériels promotionnels adaptés à vos intérêts.
Personnalisation et Recommandations: Les données collectées via les cookies et analyses nous aident à personnaliser votre expérience en recommandant du contenu, des services ou des mises à jour pertinents basés sur votre comportement et vos préférences.
Assurer la Sécurité et Prévenir la Fraude: Nous surveillons l'activité pour détecter, enquêter et prévenir les transactions frauduleuses, les accès non autorisés et autres activités malveillantes. La technologie blockchain fournit une couche supplémentaire de sécurité en enregistrant les transactions de manière transparente.
Conformité aux Obligations Légales: Vos données peuvent être utilisées pour remplir des obligations réglementaires et fiscales, répondre aux demandes légales des autorités publiques et se conformer aux lois applicables.

3. Partage de Vos Informations

Vos informations peuvent être partagées avec des parties de confiance dans des circonstances spécifiques, toujours avec l'engagement de protéger votre confidentialité:

Prestataires de Services: Nous travaillons avec des prestataires tiers qui nous aident à exploiter nos Services. Ceux-ci peuvent inclure des hébergeurs, des entreprises d'analyse de données, des plateformes de support client et—si vous acceptez les SMS—des prestataires de messagerie tels qu'Intuit Mailchimp pour envoyer des SMS en notre nom. Ces prestataires traitent les données uniquement en notre nom et sont contractuellement tenus de maintenir la confidentialité.
Conformité aux Exigences Légales: Nous pouvons divulguer vos informations pour respecter les assignations, ordonnances judiciaires ou autres processus légaux. Cela inclut la coopération avec les autorités gouvernementales ou les agences d'application de la loi lorsque la loi l'exige.
Transactions Commerciales: En cas de fusion, acquisition ou vente des actifs de Paidwork, vos informations peuvent être transférées à l'entité successeur, sous réserve des termes de cette Politique de Confidentialité.
Données Agrégées ou Anonymisées: À des fins de recherche, d'analyse ou de marketing, nous pouvons partager des données qui ont été agrégées ou dé-identifiées, garantissant qu'elles ne peuvent pas être retracées à un utilisateur individuel.

Informations régionales et transfrontalières

Bases juridiques du traitement (EEE, Royaume-Uni et Suisse)

Lorsque le RGPD, le UK GDPR ou des lois comparables s'appliquent, nous ne traitons les données personnelles que si nous disposons d'une base juridique : par exemple l'exécution de notre contrat avec vous (fourniture des Services) ; notre intérêt légitime (sécurisation de la plateforme, amélioration des fonctionnalités, analyses non prédominées sur vos droits) ; votre consentement (certains cookies marketing ou SMS lorsque requis) ; ou le respect d'obligations légales. Nous déploierons des efforts raisonnables pour honorer vos droits en vertu de ces lois, comme indiqué à la section « Vos droits en matière de confidentialité » ci-dessous.

Transferts internationaux de données

Paidwork est établie aux États-Unis. Si vous accédez aux Services depuis l'étranger, vos informations peuvent être transférées vers, stockées ou traitées aux États-Unis et dans d'autres pays où nous ou nos prestataires opérons. Ces pays peuvent avoir des lois sur la protection des données différentes des vôtres. Le cas échéant, nous mettons en œuvre des garanties appropriées pour les transferts (telles que les clauses contractuelles types approuvées par la Commission européenne ou les autorités britanniques, ou d'autres mécanismes légaux) et des mesures complémentaires si nécessaire.

Autres lois américaines sur la protection des données

Les résidents de certains États américains (par ex. le Colorado, le Connecticut, le Delaware, l'Iowa, le Montana, le Nebraska, le New Hampshire, le New Jersey, l'Oregon, le Texas, l'Utah et la Virginie) peuvent disposer de droits supplémentaires d'accès, de suppression, de rectification, d'opposition à certains traitements et de recours contre nos décisions, selon la loi de leur État. Vous pouvez exercer vos droits applicables en contactant privacy@paidwork.com et en décrivant votre demande. Nous vérifierons votre identité comme l'exige la loi.

Enfants et adolescents

Nos Services ne s'adressent pas aux enfants de moins de 13 ans et nous ne collectons pas sciemment d'informations personnelles auprès d'eux en violation du droit applicable. Si vous pensez que nous avons collecté des données concernant un enfant de moins de 13 ans, contactez-nous à privacy@paidwork.com afin que nous puissions prendre les mesures appropriées. Si vous avez entre 13 ans et l'âge de la majorité dans votre région, vous ne pouvez utiliser les Services que conformément à nos Conditions d'utilisation (y compris toute exigence de consentement parental ou tutélaire).

Intelligence artificielle et technologies comparables

Nous pouvons utiliser l'apprentissage automatique, l'automatisation ou des outils tiers intégrant l'intelligence artificielle pour exploiter, sécuriser et améliorer les Services (par exemple détection de fraude, lutte contre le spam, personnalisation ou assistance support). Nous mettons en place des garanties visant à protéger votre vie privée et à conserver une surveillance humaine lorsque cela est pertinent. Si une décision vous concernant de manière significative est prise uniquement sur la base d'un traitement automatisé lorsque la loi l'exige, nous vous informerons de vos droits, y compris la manière d'obtenir un examen humain le cas échéant.

SMS : messages texte et rappels

Si vous fournissez un numéro de téléphone mobile et acceptez de recevoir des SMS, nous pouvons vous envoyer des messages sur votre compte et nos Services—par exemple des rappels concernant les tâches, les paiements, la sécurité ou des avis similaires. La fréquence des messages varie selon votre activité et nos communications.

Nous utilisons Intuit Mailchimp (The Rocket Science Group LLC, d/b/a Mailchimp) comme prestataire pour envoyer des SMS en notre nom. Mailchimp traite votre numéro de mobile et les données associées conformément à nos instructions et à ses propres politiques. En savoir plus sur mailchimp.com/legal.

Désinscription et aide. Vous pouvez arrêter les SMS à tout moment en répondant STOP à tout message. Après désinscription, vous pouvez recevoir un accusé unique confirmant que nous avons reçu votre demande. Vous pouvez aussi gérer vos préférences dans les paramètres de votre compte Paidwork, le cas échant, ou nous contacter à support@paidwork.com. Pour de l'aide, répondez HELP ou écrivez à support@paidwork.com.

Coûts et opérateurs. Des frais de messages et de données peuvent s'appliquer selon votre opérateur et votre forfait. Les opérateurs ne sont pas responsables des messages retardés ou non délivrés. Nous ne vendons pas votre numéro de téléphone ni votre consentement SMS en tant que liste distincte.

4. Vos Droits de Confidentialité

Nous respectons vos droits concernant vos informations personnelles et fournissons des mécanismes pour que vous exerciez ces droits en vertu des lois applicables:

4.1 Droits en vertu du CCPA / CPRA (résidents de Californie)

Si vous êtes résident de Californie, vous pouvez avoir le droit de :

Accéder aux informations personnelles que nous collectons à votre sujet, y compris les catégories de données, les finalités d'utilisation et les tiers avec lesquels elles sont partagées.
Demander la suppression de vos informations personnelles, sous réserve d'exceptions légales et opérationnelles.
Vous désinscrire de la « vente » ou du « partage » d'informations personnelles à des fins de publicité comportementale inter-contextuelle, le cas échéant. Paidwork ne vend pas d'informations personnelles contre rémunération au sens traditionnel ; nous décrivons tout partage limité dans la présente politique et dans notre avis Californie.
Demander la correction d'informations personnelles inexactes que nous détenons, lorsque applicable.
Limiter l'utilisation d'informations personnelles sensibles, lorsque le droit californien l'exige.

Pour plus de détails, consultez notre page Droits à la vie privée en Californie sur ce site. Pour exercer ces droits, contactez-nous à privacy@paidwork.com ou utilisez les modalités décrites dans cet avis.

4.2 Droits pour l'EEE, la Suisse et le Royaume-Uni

Si vous vous trouvez dans l'Espace économique européen, en Suisse ou au Royaume-Uni, vous pouvez disposer du droit d'accéder, de rectifier, d'effacer, de restreindre ou de vous opposer à certains traitements de vos données personnelles, ainsi que du droit à la portabilité des données le cas échéant. Vous pouvez également vous opposer au traitement à des fins de prospection directe et, lorsque le traitement repose sur le consentement, le retirer à tout moment. Si nous traitons vos données sur la base d'un intérêt légitime, vous pouvez vous y opposer et nous apprécierons l'équilibre entre vos droits et nos intérêts. Vous pouvez introduire une réclamation auprès d'une autorité de contrôle dans votre pays de résidence, lieu de travail ou là où le problème survient. Pour exercer ces droits, écrivez à privacy@paidwork.com. Si la loi nous impose de désigner un représentant dans l'UE ou au Royaume-Uni, nous l'indiquerons dans la présente politique ou dans un addendum.

5. Conservation des Données

Nous conservons les informations personnelles uniquement le temps nécessaire aux finalités décrites dans la présente politique, y compris celles liées aux obligations légales, comptables, fiscales et à la prévention de la fraude. Les durées varient selon le type de données et la nature de notre relation avec vous. Lorsque la conservation n'est plus nécessaire, nous supprimons ou dé-identifions les données conformément à nos procédures internes, sauf obligation de les conserver plus longtemps pour respecter la loi ou pour établir, exercer ou défendre des droits en justice.

6. Mesures de Sécurité

Paidwork met en œuvre des mesures de sécurité robustes, y compris le chiffrement, les pare-feu et le stockage sécurisé des données, pour protéger vos informations. Bien que nous nous efforcions de protéger vos données, aucun système ne peut garantir une sécurité absolue. Il vous est encouragé d'utiliser des mots de passe forts pour améliorer la protection de votre compte.

7. Modifications de Cette Politique de Confidentialité

Nous pouvons mettre à jour cette Politique de confidentialité de temps à autre pour refléter l'évolution de nos pratiques, technologies, exigences légales ou des Services. En cas de changement substantiel, nous vous informerons comme l'exige la loi — par exemple en publiant la politique mise à jour sur cette page, en actualisant la date d'entrée en vigueur ou en vous envoyant un e-mail ou une notification in-app le cas échéant. Nous vous invitons à consulter régulièrement cette politique.

8. Nous Contacter

Pour les demandes relatives à la vie privée (y compris l'exercice des droits prévus par la loi applicable), vous pouvez écrire à privacy@paidwork.com. Pour l'assistance client générale, contactez support@paidwork.com. Vous pouvez également nous joindre à :

Paidwork LLC
3400 Cottage Way Ste G2 #27204
Sacramento, CA 95825, États-Unis

Contacter le Service Client: support@paidwork.com