गोपनीयता नीति

प्रभावी तिथि: 29 मार्च 2026

Paidwork LLC ("हम," "हमारा," या "हमें") आपकी गोपनीयता को महत्व देता है और इसकी रक्षा के लिए समर्पित है। यह गोपनीयता नीति बताती है कि हम अपनी वेबसाइट paidwork.com और संबंधित सेवाओं (सामूहिक रूप से "सेवाएँ") के उपयोगकर्ताओं से किस प्रकार की जानकारी एकत्र करते हैं। यह यह भी वर्णन करती है कि हम आपकी जानकारी का उपयोग, साझाकरण और सुरक्षा कैसे करते हैं, साथ ही लागू कानूनों के तहत आपके अधिकार—जिनमें कैलिफ़ोर्निया उपभोक्ता गोपनीयता अधिनियम (CCPA) जैसा कि कैलिफ़ोर्निया गोपनीयता अधिकार अधिनियम (CPRA) द्वारा संशोधित, सामान्य डेटा संरक्षण विनियमन (GDPR), और UK GDPR / डेटा संरक्षण अधिनियम 2018 शामिल हैं, जहाँ ये कानून लागू हों। प्रसंस्करण गतिविधि के अनुसार, हम एक या अधिक वैध आधारों पर निर्भर करते हैं (जैसे अनुबंध का निष्पादन, वैध हित, जहाँ आवश्यक हो सहमति, या कानूनी दायित्व)। जहाँ हम सहमति माँगते हैं, आप इसे किसी भी समय वापस ले सकते हैं बिना वापसी से पहले प्रसंस्करण की वैधता प्रभावित किए। सेवाओं तक पहुँचकर या उनका उपयोग करके, आप स्वीकार करते हैं कि आपने यह गोपनीयता नीति पढ़ी और समझी है।

1. जानकारी जो हम एकत्र करते हैं

सेवाएँ प्रदान करने और सुधारने के लिए, हम विभिन्न प्रकार की जानकारी एकत्र करते हैं। यह जानकारी सीधे आपसे, आपके प्लेटफ़ॉर्म उपयोग के माध्यम से स्वचालित रूप से, या तृतीय-पक्ष स्रोतों से एकत्र की जाती है।

1.1 आप हमें जो जानकारी प्रदान करते हैं

जब आप खाता बनाते हैं या हमारे प्लेटफ़ॉर्म के साथ बातचीत करते हैं, तो हम वह व्यक्तिगत जानकारी एकत्र करते हैं जो आप स्वेच्छा से साझा करते हैं। इसमें खाता निर्माण और लॉगिन के लिए आपका नाम, ईमेल पता और पासवर्ड शामिल हो सकता है। इसके अतिरिक्त, हम PayPal या बैंक ट्रांसफ़र के माध्यम से निकासी सुविधाजनक बनाने के लिए भुगतान जानकारी एकत्र करते हैं। यदि आप ग्राहक सहायता से संपर्क करते हैं, सर्वेक्षण में भाग लेते हैं, या प्रतिक्रिया देते हैं, तो हम उन संचारों में शामिल किसी भी जानकारी को एकत्र करते हैं, जैसे आपका नाम, ईमेल और आपकी पूछताछ या प्रतिक्रिया का विवरण।

आपके द्वारा प्रदान की गई जानकारी हमारे प्लेटफ़ॉर्म की कार्यक्षमता के लिए आवश्यक है। उदाहरण के लिए, आपका ईमेल पता हमें आपके खाते के बारे में महत्वपूर्ण अपडेट भेजने में सक्षम बनाता है। यदि आप स्वेच्छा से सामग्री साझा करते हैं, फ़ोरम में भाग लेते हैं, या प्लेटफ़ॉर्म पर अन्य इंटरैक्टिव सुविधाओं में शामिल होते हैं, तो हम विवरण भी एकत्र कर सकते हैं।

1.2 जानकारी जो हम स्वचालित रूप से एकत्र करते हैं

जब आप हमारी सेवाओं का उपयोग करते हैं, तो हम स्वचालित रूप से आपके उपकरण, प्लेटफ़ॉर्म के साथ बातचीत और उपयोग व्यवहार के बारे में जानकारी एकत्र करते हैं। इसमें तकनीकी डेटा जैसे IP पता, ब्राउज़र प्रकार, ऑपरेटिंग सिस्टम, उपकरण मॉडल और अद्वितीय उपकरण पहचानकर्ता शामिल हैं। उपयोग डेटा में आपके द्वारा देखे गए पृष्ठ, सुविधाओं के साथ बातचीत और हमारी वेबसाइट के विशिष्ट भागों में बिताया गया समय शामिल है।

हम आपके उपयोगकर्ता अनुभव को बेहतर बनाने, सामग्री अनुकूलित करने और हमारे प्लेटफ़ॉर्म के प्रदर्शन में सुधार के लिए कुकीज़, पिक्सेल और अन्य ट्रैकिंग तकनीकों का भी उपयोग करते हैं। ये तकनीकें आपकी प्राथमिकताओं, बातचीत और नेविगेशन पैटर्न के बारे में डेटा एकत्र करती हैं ताकि हम समझ सकें कि उपयोगकर्ता हमारी सेवाओं के साथ कैसे जुड़ते हैं। कुकीज़ और उनके प्रबंधन के बारे में अधिक जानकारी के लिए कृपया हमारी कुकी नीति देखें।

1.3 तृतीय पक्षों से जानकारी

कुछ मामलों में, हम तृतीय पक्षों से आपके बारे में जानकारी प्राप्त कर सकते हैं। उदाहरण के लिए, Google Analytics जैसे विश्लेषण प्रदाता उपयोगकर्ता व्यवहार को समझने और सेवाओं को अनुकूलित करने में मदद करते हैं। इसके अतिरिक्त, Paidwork PayPal या बैंकों जैसे तृतीय-पक्ष स्रोतों से उपयोगकर्ताओं के बारे में जानकारी प्राप्त कर सकता है ताकि ऐप की कार्यक्षमता बढ़ाई जा सके या कानूनी और वित्तीय नियमों का पालन सुनिश्चित हो। हालाँकि, इन तृतीय पक्षों द्वारा प्रदान की गई जानकारी की सटीकता या पूर्णता के लिए Paidwork ज़िम्मेदार नहीं है। उपयोगकर्ताओं को सटीक रिकॉर्ड सुनिश्चित करने के लिए अपनी जानकारी की नियमित समीक्षा और अद्यतन करने की सलाह दी जाती है।

2. हम आपकी जानकारी का उपयोग कैसे करते हैं

हम एकत्र की गई जानकारी का उपयोग सेवाएँ वितरित करने, सुधारने और सुरक्षित करने के लिए करते हैं। नीचे बताया गया है कि हम आपके डेटा का उपयोग कैसे करते हैं:

सेवाएँ प्रदान करना और प्रबंधित करना: आपकी जानकारी हमें आपका खाता बनाने और प्रबंधित करने, आपकी पहचान प्रमाणित करने और निकासी संसाधित करने में सक्षम बनाती है।
प्लेटफ़ॉर्म प्रदर्शन में सुधार: उपयोग डेटा का विश्लेषण करके, हम रुझानों की पहचान करते हैं, तकनीकी मुद्दों का समाधान करते हैं, और उपकरणों और ब्राउज़रों में उपयोगकर्ता अनुभव को अनुकूलित करते हैं।
उपयोगकर्ताओं के साथ संवाद: हम आपके ईमेल पते का उपयोग महत्वपूर्ण अपडेट भेजने के लिए करते हैं, जैसे खाता सूचनाएँ, सिस्टम अलर्ट और नीतियों में परिवर्तन। जहाँ कानूनी रूप से अनुमति हो, हम आपकी रुचियों के अनुरूप प्रचार सामग्री भी भेज सकते हैं।
वैयक्तिकरण और सिफारिशें: कुकीज़ और विश्लेषण के माध्यम से एकत्र डेटा हमें आपके व्यवहार और प्राथमिकताओं के आधार पर प्रासंगिक सामग्री, सेवाएँ या अपडेट सुझाने द्वारा आपके अनुभव को वैयक्तिकृत करने में मदद करता है।
सुरक्षा सुनिश्चित करना और धोखाधड़ी रोकना: हम धोखाधड़ी लेनदेन, अनधिकृत पहुँच और अन्य दुर्भावनापूर्ण गतिविधियों का पता लगाने, जाँच करने और रोकने के लिए गतिविधि की निगरानी करते हैं। ब्लॉकचेन तकनीक पारदर्शी रूप से लेनदेन रिकॉर्ड करके अतिरिक्त सुरक्षा परत प्रदान करती है।
कानूनी दायित्वों का पालन: आपके डेटा का उपयोग नियामक और कर दायित्वों को पूरा करने, सार्वजनिक प्राधिकरणों के वैध अनुरोधों का उत्तर देने और लागू कानूनों का पालन करने के लिए किया जा सकता है।

3. आपकी जानकारी साझा करना

विशिष्ट परिस्थितियों में आपकी जानकारी विश्वसनीय पक्षों के साथ साझा की जा सकती है, हमेशा आपकी गोपनीयता की रक्षा की प्रतिबद्धता के साथ:

सेवा प्रदाता: हम तृतीय-पक्ष प्रदाताओं के साथ काम करते हैं जो सेवाएँ संचालित करने में सहायता करते हैं। इनमें होस्टिंग प्रदाता, डेटा विश्लेषण कंपनियाँ, ग्राहक सहायता प्लेटफ़ॉर्म और—यदि आप SMS के लिए ऑप्ट इन करते हैं—हमारी ओर से टेक्स्ट संदेश वितरित करने के लिए Intuit Mailchimp जैसे संदेश प्रदाता शामिल हो सकते हैं। ये प्रदाता केवल हमारी ओर से डेटा संसाधित करते हैं और गोपनीयता बनाए रखने के लिए अनुबंधात्मक रूप से बाध्य हैं।
कानूनी आवश्यकताओं का पालन: हम सबपीनाज, अदालती आदेशों या अन्य कानूनी प्रक्रियाओं का पालन करने के लिए आपकी जानकारी प्रकट कर सकते हैं। इसमें कानूनी रूप से आवश्यक होने पर सरकारी प्राधिकरणों या कानून प्रवर्तन एजेंसियों के साथ सहयोग शामिल है।
व्यावसायिक लेनदेन: विलय, अधिग्रहण या Paidwork की संपत्ति की बिक्री की स्थिति में, आपकी जानकारी उत्तराधिकारी इकाई को स्थानांतरित की जा सकती है, इस गोपनीयता नीति की शर्तों के अधीन।
एकत्रित या अनाम डेटा: अनुसंधान, विश्लेषण या विपणन जैसे उद्देश्यों के लिए, हम एकत्रित या डी-पहचान योग्य डेटा साझा कर सकते हैं, यह सुनिश्चित करते हुए कि इसे किसी व्यक्तिगत उपयोगकर्ता तक नहीं जोड़ा जा सकता।

क्षेत्रीय और सीमा-pार डिस्क्लोज़र

प्रसंस्करण के लिए वैध आधार (EEA, UK और स्विट्ज़रलैंड)

जब GDPR, UK GDPR या समान कानून लागू होते हैं, तो हम व्यक्तिगत डेटा केवल तभी संसाधित करते हैं जब हमारे पास वैध आधार हो: उदाहरण के लिए, आपके साथ अनुबंध निष्पादित करना (सेवाएँ प्रदान करना); हमारे वैध हित (जैसे प्लेटफ़ॉर्म सुरक्षित करना, सुविधाएँ सुधारना, और ऐसा विश्लेषण जो आपके अधिकारों द्वारा ओवरराइड न हो); जहाँ आपने सहमति दी हो (उदाहरण के लिए, कुछ विपणन कुकीज़ या जहाँ आवश्यक हो SMS); या कानूनी दायित्वों का पालन। हम नीचे "आपके गोपनीयता अधिकार" अनुभाग में वर्णित अनुसार उन कानूनों के तहत आपके अधिकारों का सम्मान करने का उचित प्रयास करेंगे।

अंतर्राष्ट्रीय डेटा स्थानांतरण

Paidwork संयुक्त राज्य अमेरिका में स्थित है। यदि आप संयुक्त राज्य के बाहर से सेवाओं तक पहुँचते हैं, तो आपकी जानकारी संयुक्त राज्य और अन्य देशों में स्थानांतरित, संग्रहीत या संसाधित की जा सकती है जहाँ हम या हमारे सेवा प्रदाता संचालित करते हैं। उन देशों में डेटा संरक्षण कानून आपके देश से भिन्न हो सकते हैं। जहाँ आवश्यक हो, हम सीमा-pार स्थानांतरण के लिए उचित सुरक्षाएँ (जैसे यूरोपीय आयोग या UK प्राधिकरणों द्वारा अनुमोदित मानक अनुबंधात्मक खंड, या अन्य वैध स्थानांतरण तंत्र) और जहाँ उचित हो अतिरिक्त उपायों का उपयोग करते हैं।

अन्य अमेरिकी राज्य गोपनीयता कानून

कुछ अमेरिकी राज्यों (उदाहरण के लिए Colorado, Connecticut, Delaware, Iowa, Montana, Nebraska, New Hampshire, New Jersey, Oregon, Texas, Utah और Virginia) के निवासियों के पास पहुँच, हटाना, सुधार, कुछ प्रसंस्करण से ऑप्ट-आउट और हमारे निर्णयों पर अपील संबंधी अतिरिक्त अधिकार हो सकते हैं, आपके राज्य के कानून के अनुसार। आप privacy@paidwork.com पर संपर्क करके और अपना अनुरोध वर्णन करके लागू अधिकारों का प्रयोग कर सकते हैं। हम कानून के अनुसार आपकी पहचान सत्यापित करेंगे।

बच्चे और किशोर

हमारी सेवाएँ 13 वर्ष से कम उम्र के बच्चों के लिए निर्देशित नहीं हैं, और हम जानबूझकर लागू कानून का उल्लंघन करते हुए 13 वर्ष से कम बच्चों से व्यक्तिगत जानकारी एकत्र नहीं करते। यदि आपको लगता है कि हमने 13 वर्ष से कम बच्चे से जानकारी एकत्र की है, तो कृपया privacy@paidwork.com पर संपर्क करें ताकि हम उचित कार्रवाई कर सकें। यदि आप 13 और अपने क्षेत्र में बहुमत की उम्र के बीच हैं, तो आप केवल हमारी सेवा की शर्तों (किसी भी माता-पिता या अभिभावक सहमति आवश्यकताओं सहित) के अनुमत अनुसार सेवाओं का उपयोग कर सकते हैं।

कृत्रिम बुद्धिमत्ता और समान तकनीकें

हम सेवाएँ संचालित, सुरक्षित और सुधारने के लिए मशीन लर्निंग, स्वचालन, या कृत्रिम बुद्धिमत्ता सम्मिलित तृतीय-पक्ष उपकरणों का उपयोग कर सकते हैं (उदाहरण के लिए धोखाधड़ी पहचान, स्पैम रोकथाम, वैयक्तिकरण या सहायता)। हम आपकी गोपनीयता की रक्षा और जहाँ उचित हो मानवीय निगरानी के लिए सुरक्षा उपाय लागू करते हैं। यदि कानून आवश्यक करे और केवल स्वचालित प्रसंस्करण के आधार पर आपको महत्वपूर्ण प्रभाव डालने वाला निर्णय लिया जाता है, तो हम आपके अधिकारों की जानकारी देंगे, जिसमें जहाँ लागू हो मानवीय समीक्षा प्राप्त करने का तरीका शामिल है।

SMS टेक्स्ट संदेश और अनुस्मारक

यदि आप मोबाइल नंबर प्रदान करते हैं और टेक्स्ट संदेश प्राप्त करने के लिए ऑप्ट इन करते हैं, तो हम आपको अपने खाते और सेवाओं के बारे में SMS भेज सकते हैं—उदाहरण के लिए कार्यों, भुगतान, सुरक्षा या समान सूचनाओं के अनुस्मारक। संदेश आवृत्ति आपकी गतिविधि और हमारे संचार पर निर्भर करती है।

हम अपनी ओर से SMS वितरित करने के लिए सेवा प्रदाता के रूप में Intuit Mailchimp (The Rocket Science Group LLC, d/b/a Mailchimp) का उपयोग करते हैं। Mailchimp हमारे निर्देशों और अपनी नीतियों के अनुसार आपका मोबाइल नंबर और संबंधित डेटा संसाधित करता है। अधिक पढ़ें: mailchimp.com/legal।

ऑप्ट-आउट और सहायता। आप किसी भी संदेश का उत्तर STOP देकर किसी भी समय SMS रद्द कर सकते हैं। ऑप्ट-आउट के बाद, आपको एक बार पुष्टि मिल सकती है। आप उपलब्ध होने पर Paidwork खाता सेटिंग्स में वरीयताएँ प्रबंधित कर सकते हैं या support@paidwork.com पर संपर्क कर सकते हैं। सहायता के लिए HELP का उत्तर दें या support@paidwork.com पर ईमेल करें।

लागत और वाहक। आपके मोबाइल वाहक और प्लान के अनुसार संदेश और डेटा दरें लागू हो सकती हैं। वाहक विलंबित या अवितरित संदेशों के लिए उत्तरदायी नहीं हैं। हम आपका फ़ोन नंबर या SMS सहमति को स्वतंत्र सूची के रूप में नहीं बेचते।

4. आपके गोपनीयता अधिकार

हम आपकी व्यक्तिगत जानकारी के संबंध में आपके अधिकारों का सम्मान करते हैं और लागू कानूनों के तहत उनका प्रयोग करने के तंत्र प्रदान करते हैं:

4.1 CCPA/CPRA के तहत अधिकार (कैलिफ़ोर्निया निवासी)

यदि आप कैलिफ़ोर्निया निवासी हैं, तो आपको निम्न अधिकार हो सकते हैं:

हमारे द्वारा एकत्र की गई व्यक्तिगत जानकारी तक पहुँच, जिसमें एकत्रित डेटा की श्रेणियाँ, उपयोग के उद्देश्य और साझा करने वाले तृतीय पक्ष शामिल हैं।
कानूनी और परिचालन अपवादों के अधीन, अपनी व्यक्तिगत जानकारी हटाने का अनुरोध।
जहाँ लागू हो, संदर्भ-पार व्यवहारिक विज्ञापन के लिए व्यक्तिगत जानकारी की "बिक्री" या "साझाकरण" से बाहर निकलना। पारंपरिक अर्थों में Paidwork व्यक्तिगत जानकारी नकद में नहीं बेचता; हम इस नीति और कैलिफ़ोर्निया सूचना में किसी भी सीमित साझाकरण का वर्णन करते हैं।
जहाँ लागू हो, हमारे पास मौजूद गलत व्यक्तिगत जानकारी के सुधार का अनुरोध।
कैलिफ़ोर्निया कानून के तहत जहाँ लागू हो, संवेदनशील व्यक्तिगत जानकारी के उपयोग को सीमित करना।

अधिक विवरण के लिए इस साइट पर हमारा कैलिफ़ोर्निया गोपनीयता अधिकार पृष्ठ देखें। इन अधिकारों का प्रयोग करने के लिए privacy@paidwork.com पर संपर्क करें या उस सूचना में वर्णित विधियों का उपयोग करें।

4.2 EEA, स्विट्ज़रलैंड और यूनाइटेड किंगडम के लिए अधिकार

यदि आप यूरोपीय आर्थिक क्षेत्र, स्विट्ज़रलैंड या यूनाइटेड किंगडम में हैं, तो आपको अपने व्यक्तिगत डेटा के कुछ प्रसंस्करण तक पहुँच, सुधार, मिटाना, प्रतिबंधित करना या आपत्ति करने का अधिकार हो सकता है, और जहाँ लागू हो डेटा पोर्टेबिलिटी का अधिकार। आप प्रत्यक्ष विपणन के लिए प्रसंस्करण पर आपत्ति कर सकते हैं और जहाँ प्रसंस्करण सहमति पर आधारित हो, सहमति किसी भी समय वापस ले सकते हैं। यदि हम वैध हितों पर डेटा संसाधित करते हैं, तो आप आपत्ति कर सकते हैं और हम आपके अधिकारों और हमारे हितों का संतुलन करेंगे। आप अपने निवास, कार्यस्थल या जहाँ मुद्दा उत्पन्न हो वहाँ पर्यवेक्षी प्राधिकरण में शिकायत दर्ज कर सकते हैं। इन अधिकारों का प्रयोग करने के लिए privacy@paidwork.com से संपर्क करें। यदि लागू कानून के तहत EU या UK प्रतिनिधि नियुक्त करना आवश्यक हो, तो हम इस नीति या परिशिष्ट में उस प्रतिनिधि की पहचान करेंगे।

5. डेटा प्रतिधारण

हम व्यक्तिगत जानकारी केवल उतनी देर तक रखते हैं जितनी इस गोपनीयता नीति में वर्णित उद्देश्यों, कानूनी, लेखांकन, कर और धोखाधड़ी-रोकथाम आवश्यकताओं को पूरा करने के लिए आवश्यक हो। प्रतिधारण अवधि डेटा के प्रकार और आपके साथ हमारे संबंध की प्रकृति पर निर्भर करती है। जब प्रतिधारण अब आवश्यक न हो, तो हम आंतरिक प्रक्रियाओं के अनुसार व्यक्तिगत जानकारी हटाते या डी-पहचान करते हैं, सिवाय जहाँ कानून का पालन करने या कानूनी दावों को स्थापित, प्रयोग या बचाव करने के लिए अधिक देर तक रखना आवश्यक हो।

6. सुरक्षा उपाय

Paidwork एन्क्रिप्शन, फ़ायरवॉल और सुरक्षित डेटा संग्रहण सहित मज़बूत सुरक्षा उपाय लागू करता है। जबकि हम आपके डेटा की सुरक्षा का प्रयास करते हैं, कोई भी प्रणाली पूर्ण सुरक्षा की गारंटी नहीं दे सकती। आपके खाते की सुरक्षा बढ़ाने के लिए मज़बूत पासवर्ड का उपयोग करने की सलाह दी जाती है।

7. इस गोपनीयता नीति में परिवर्तन

हम समय-समय पर अपने अभ्यासों, तकनीकों, कानूनी आवश्यकताओं या सेवाओं में परिवर्तन को दर्शाने के लिए इस गोपनीयता नीति को अद्यतन कर सकते हैं। जब हम महत्वपूर्ण परिवर्तन करते हैं, तो हम कानून के अनुसार सूचना देंगे—उदाहरण के लिए इस पृष्ठ पर अद्यतन नीति पोस्ट करके, प्रभावी तिथि अद्यतन करके, या जहाँ उचित हो ईमेल या इन-ऐप सूचना भेजकर। हम समय-समय पर इस नीति की समीक्षा करने की सलाह देते हैं।

8. हमसे संपर्क करें

गोपनीयता-विशिष्ट अनुरोधों (लागू गोपनीयता कानूनों के तहत अधिकारों सहित) के लिए आप privacy@paidwork.com से संपर्क कर सकते हैं। सामान्य ग्राहक सहायता के लिए support@paidwork.com से संपर्क करें। आप हम तक यहाँ भी पहुँच सकते हैं:

Paidwork LLC
3400 Cottage Way Ste G2 #27204
Sacramento, CA 95825, USA

ग्राहक सेवा से संपर्क: support@paidwork.com