Kebijakan privasi

Tanggal berlaku: 29 Maret 2026

Paidwork LLC ("kami") menghargai privasi Anda dan berdedikasi untuk melindunginya. Kebijakan Privasi ini menjelaskan jenis informasi yang kami kumpulkan dari pengguna situs web kami, paidwork.com, dan layanan terkait (secara bersama-sama, "Layanan"). Kebijakan ini juga menjelaskan bagaimana kami menggunakan, membagikan, dan melindungi informasi Anda, serta hak Anda berdasarkan hukum yang berlaku—termasuk California Consumer Privacy Act (CCPA) sebagaimana diubah oleh California Privacy Rights Act (CPRA), General Data Protection Regulation (GDPR), dan UK GDPR / Undang-Undang Perlindungan Data 2018, di mana hukum tersebut berlaku. Bergantung pada aktivitas pemrosesan, kami mengandalkan satu atau lebih dasar hukum yang sah (misalnya pelaksanaan kontrak, kepentingan sah, persetujuan jika diperlukan, atau kewajiban hukum). Jika kami meminta persetujuan Anda, Anda dapat menariknya kapan saja tanpa memengaruhi legalitas pemrosesan sebelum penarikan. Dengan mengakses atau menggunakan Layanan kami, Anda mengakui bahwa Anda telah membaca dan memahami Kebijakan Privasi ini.

1. Informasi yang kami kumpulkan

Untuk menyediakan dan meningkatkan Layanan kami, kami mengumpulkan berbagai jenis informasi. Informasi ini dikumpulkan langsung dari Anda, secara otomatis melalui penggunaan platform kami, atau dari sumber pihak ketiga.

1.1 Informasi yang Anda berikan kepada kami

Saat Anda membuat akun atau berinteraksi dengan platform kami, kami mengumpulkan informasi pribadi yang Anda bagikan secara sukarela kepada kami. Ini dapat mencakup nama, alamat email, dan kata sandi Anda untuk pembuatan akun dan login. Selain itu, kami mengumpulkan informasi pembayaran untuk memfasilitasi penarikan melalui PayPal atau transfer bank. Jika Anda menghubungi dukungan pelanggan, berpartisipasi dalam survei, atau memberikan umpan balik, kami mengumpulkan informasi apa pun yang termasuk dalam komunikasi tersebut, seperti nama, alamat email, dan detail pertanyaan atau tanggapan Anda.

Informasi yang Anda berikan penting untuk fungsionalitas platform kami. Misalnya, alamat email Anda memungkinkan kami mengirim pembaruan penting tentang akun Anda. Kami juga dapat mengumpulkan detail jika Anda secara sukarela membagikan konten, berpartisipasi dalam forum, atau menggunakan fitur interaktif lain di platform.

1.2 Informasi yang kami kumpulkan secara otomatis

Saat Anda menggunakan Layanan kami, kami secara otomatis mengumpulkan informasi tentang perangkat Anda, interaksi dengan platform kami, dan perilaku penggunaan. Ini mencakup data teknis seperti alamat IP, jenis browser, sistem operasi, model perangkat, dan pengidentifikasi perangkat unik. Data penggunaan mencakup detail tentang halaman yang Anda kunjungi, fitur yang Anda gunakan, dan waktu yang dihabiskan di bagian tertentu situs web kami.

Kami juga menggunakan cookie, piksel, dan teknologi pelacakan lain untuk meningkatkan pengalaman pengguna, menyesuaikan konten, dan meningkatkan kinerja platform. Teknologi ini mengumpulkan data tentang preferensi, interaksi, dan pola navigasi Anda untuk membantu kami memahami bagaimana pengguna berinteraksi dengan Layanan kami. Untuk informasi lebih lanjut tentang cookie dan cara mengelolanya, silakan tinjau Kebijakan Cookie kami.

1.3 Informasi dari pihak ketiga

Dalam kasus tertentu, kami dapat memperoleh informasi tentang Anda dari pihak ketiga. Misalnya, penyedia analitik seperti Google Analytics membantu kami memahami perilaku pengguna dan mengoptimalkan Layanan kami. Selain itu, Paidwork dapat memperoleh informasi tentang pengguna dari sumber pihak ketiga, seperti PayPal atau bank, untuk meningkatkan fungsionalitas aplikasi atau memastikan kepatuhan terhadap peraturan hukum dan keuangan. Namun, Paidwork tidak bertanggung jawab atas keakuratan atau kelengkapan informasi yang diberikan oleh pihak ketiga ini. Pengguna disarankan untuk meninjau dan memperbarui informasi mereka secara teratur agar catatan tetap akurat.

2. Bagaimana kami menggunakan informasi Anda

Kami menggunakan informasi yang kami kumpulkan untuk menyampaikan, meningkatkan, dan mengamankan Layanan kami. Berikut penjelasan rinci tentang bagaimana kami menggunakan data Anda:

Menyediakan dan mengelola Layanan: Informasi Anda memungkinkan kami membuat dan mengelola akun Anda, mengautentikasi identitas Anda, dan memproses penarikan.
Meningkatkan kinerja platform: Dengan menganalisis data penggunaan, kami mengidentifikasi tren, mengatasi masalah teknis, dan mengoptimalkan pengalaman pengguna di berbagai perangkat dan browser.
Berkomunikasi dengan pengguna: Kami menggunakan alamat email Anda untuk mengirim pembaruan penting, seperti pemberitahuan akun, peringatan sistem, dan perubahan kebijakan kami. Jika diizinkan secara hukum, kami juga dapat mengirim materi promosi yang disesuaikan dengan minat Anda.
Personalisasi dan rekomendasi: Data yang dikumpulkan melalui cookie dan analitik membantu kami mempersonalisasi pengalaman Anda dengan merekomendasikan konten, layanan, atau pembaruan yang relevan berdasarkan perilaku dan preferensi Anda.
Memastikan keamanan dan mencegah penipuan: Kami memantau aktivitas untuk mendeteksi, menyelidiki, dan mencegah transaksi penipuan, akses tidak sah, dan aktivitas berbahaya lainnya. Teknologi blockchain memberikan lapisan keamanan tambahan dengan mencatat transaksi secara transparan.
Kepatuhan terhadap kewajiban hukum: Data Anda dapat digunakan untuk memenuhi kewajiban peraturan dan pajak, menanggapi permintaan sah oleh otoritas publik, dan mematuhi hukum yang berlaku.

3. Membagikan informasi Anda

Informasi Anda dapat dibagikan dengan pihak tepercaya dalam keadaan tertentu, selalu dengan komitmen untuk melindungi privasi Anda:

Penyedia layanan: Kami bekerja dengan penyedia pihak ketiga yang membantu kami mengoperasikan Layanan. Ini dapat mencakup penyedia hosting, perusahaan analitik data, platform dukungan pelanggan, dan—jika Anda ikut serta dalam SMS—penyedia pesan seperti Intuit Mailchimp untuk mengirim pesan teks atas nama kami. Penyedia ini memproses data hanya atas nama kami dan secara kontraktual wajib menjaga kerahasiaan.
Kepatuhan terhadap persyaratan hukum: Kami dapat mengungkapkan informasi Anda untuk mematuhi panggilan pengadilan, perintah pengadilan, atau proses hukum lainnya. Ini mencakup kerja sama dengan otoritas pemerintah atau penegak hukum jika diwajibkan secara hukum.
Transaksi bisnis: Jika terjadi merger, akuisisi, atau penjualan aset Paidwork, informasi Anda dapat dipindahkan ke entitas penerus, tunduk pada ketentuan Kebijakan Privasi ini.
Data agregat atau tanpa identitas: Untuk tujuan seperti penelitian, analisis, atau pemasaran, kami dapat membagikan data yang telah diagregasi atau dide-identifikasi, sehingga tidak dapat dilacak kembali ke pengguna individu.

Pengungkapan regional dan lintas batas

Dasar hukum untuk pemrosesan (EEA, UK, dan Swiss)

Ketika GDPR, UK GDPR, atau hukum serupa berlaku, kami memproses data pribadi hanya jika kami memiliki dasar hukum yang sah: misalnya untuk memenuhi kontrak kami dengan Anda (menyediakan Layanan); untuk kepentingan sah kami (seperti mengamankan platform, meningkatkan fitur, dan analitik yang tidak mengalahkan hak Anda); jika Anda telah memberikan persetujuan (misalnya cookie pemasaran tertentu atau SMS jika diwajibkan); atau untuk mematuhi kewajiban hukum. Kami akan berupaya wajar untuk menghormati hak Anda berdasarkan hukum tersebut sebagaimana dijelaskan di bagian "Hak Privasi Anda" di bawah.

Transfer data internasional

Paidwork berbasis di Amerika Serikat. Jika Anda mengakses Layanan dari luar Amerika Serikat, informasi Anda dapat dipindahkan, disimpan, atau diproses di Amerika Serikat dan negara lain tempat kami atau penyedia layanan kami beroperasi. Negara-negara tersebut dapat memiliki undang-undang perlindungan data yang berbeda dari negara Anda. Jika diwajibkan, kami menggunakan perlindungan yang tepat untuk transfer lintas batas (seperti Klausul Kontrak Standar yang disetujui Komisi Eropa atau otoritas UK, atau mekanisme transfer sah lainnya) dan langkah tambahan jika sesuai.

Undang-undang privasi negara bagian AS lainnya

Penduduk negara bagian AS tertentu (misalnya Colorado, Connecticut, Delaware, Iowa, Montana, Nebraska, New Hampshire, New Jersey, Oregon, Texas, Utah, dan Virginia) dapat memiliki hak tambahan terkait akses, penghapusan, koreksi, menolak pemrosesan tertentu, dan banding atas keputusan kami, bergantung pada hukum di negara bagian Anda. Anda dapat menggunakan hak yang berlaku dengan menghubungi privacy@paidwork.com dan menjelaskan permintaan Anda. Kami akan memverifikasi identitas Anda sebagaimana diwajibkan oleh hukum.

Anak-anak dan remaja

Layanan kami tidak ditujukan kepada anak di bawah 13 tahun, dan kami tidak dengan sengaja mengumpulkan informasi pribadi dari anak di bawah 13 tahun dengan melanggar hukum yang berlaku. Jika Anda yakin kami telah mengumpulkan informasi dari anak di bawah 13 tahun, silakan hubungi kami di privacy@paidwork.com agar kami dapat mengambil tindakan yang sesuai. Jika Anda berusia antara 13 tahun dan usia dewasa di wilayah Anda, Anda hanya dapat menggunakan Layanan sebagaimana diizinkan dalam Ketentuan Layanan kami (termasuk persyaratan persetujuan orang tua atau wali).

Kecerdasan buatan dan teknologi serupa

Kami dapat menggunakan pembelajaran mesin, otomatisasi, atau alat pihak ketiga yang menggabungkan kecerdasan buatan untuk mengoperasikan, mengamankan, dan meningkatkan Layanan (misalnya deteksi penipuan, pencegahan spam, personalisasi, atau bantuan dukungan). Kami menerapkan perlindungan yang dirancang untuk melindungi privasi Anda dan menjaga pengawasan manusia jika sesuai. Jika keputusan yang secara signifikan memengaruhi Anda diambil semata-mata berdasarkan pemrosesan otomatis di mana hukum mengharuskan, kami akan memberikan informasi tentang hak Anda, termasuk cara memperoleh tinjauan manusia jika berlaku.

Pesan teks SMS dan pengingat

Jika Anda memberikan nomor ponsel dan ikut serta untuk menerima pesan teks, kami dapat mengirimi Anda pesan SMS tentang akun dan Layanan kami—misalnya pengingat tentang tugas, pembayaran, keamanan, atau pemberitahuan serupa. Frekuensi pesan bervariasi bergantung pada aktivitas Anda dan komunikasi kami.

Kami menggunakan Intuit Mailchimp (The Rocket Science Group LLC, d/b/a Mailchimp) sebagai penyedia layanan untuk mengirim pesan SMS atas nama kami. Mailchimp memproses nomor ponsel Anda dan data terkait sesuai instruksi kami dan kebijakannya sendiri. Anda dapat membaca lebih lanjut di mailchimp.com/legal.

Berhenti berlangganan dan bantuan. Anda dapat membatalkan pesan SMS kapan saja dengan membalas STOP ke pesan mana pun. Setelah Anda berhenti berlangganan, Anda dapat menerima konfirmasi satu kali bahwa kami telah menerima permintaan Anda. Anda juga dapat mengelola preferensi di pengaturan akun Paidwork Anda, jika tersedia, atau dengan menghubungi kami di support@paidwork.com. Untuk bantuan, balas HELP atau email support@paidwork.com.

Biaya dan operator. Tarif pesan dan data dapat berlaku bergantung pada operator dan paket ponsel Anda. Operator tidak bertanggung jawab atas pesan yang tertunda atau tidak terkirim. Kami tidak menjual nomor telepon Anda atau persetujuan SMS sebagai daftar mandiri.

4. Hak privasi Anda

Kami menghormati hak Anda terkait informasi pribadi Anda dan menyediakan mekanisme agar Anda dapat menggunakan hak tersebut berdasarkan hukum yang berlaku:

4.1 Hak berdasarkan CCPA/CPRA (penduduk California)

Jika Anda penduduk California, Anda dapat memiliki hak untuk:

Mengakses informasi pribadi yang kami kumpulkan tentang Anda, termasuk kategori data yang dikumpulkan, tujuan penggunaan, dan pihak ketiga mana pun yang menerima pembagian.
Meminta penghapusan informasi pribadi Anda, dengan pengecualian hukum dan operasional.
Menolak "penjualan" atau "pembagian" informasi pribadi untuk iklan perilaku lintas konteks, jika berlaku. Paidwork tidak menjual informasi pribadi demi uang dalam arti tradisional; kami menjelaskan pembagian terbatas apa pun dalam kebijakan ini dan pemberitahuan California kami.
Meminta koreksi informasi pribadi yang tidak akurat yang kami simpan tentang Anda, jika berlaku.
Membatasi penggunaan informasi pribadi sensitif, jika berlaku berdasarkan hukum California.

Untuk detail lebih lanjut, lihat halaman Hak Privasi California kami di situs ini. Untuk menggunakan hak ini, hubungi kami di privacy@paidwork.com atau gunakan metode yang dijelaskan dalam pemberitahuan tersebut.

4.2 Hak untuk EEA, Swiss, dan Britania Raya

Jika Anda berada di Wilayah Ekonomi Eropa, Swiss, atau Britania Raya, Anda dapat memiliki hak untuk mengakses, memperbaiki, menghapus, membatasi, atau menolak pemrosesan tertentu atas data pribadi Anda, serta hak portabilitas data jika berlaku. Anda juga dapat menolak pemrosesan untuk pemasaran langsung dan, jika pemrosesan didasarkan pada persetujuan, menarik persetujuan kapan saja. Jika kami memproses data Anda berdasarkan kepentingan sah, Anda dapat menolak dan kami akan menyeimbangkan hak Anda dengan kepentingan kami. Anda dapat mengajukan keluhan kepada otoritas pengawas di negara tempat tinggal, tempat kerja, atau tempat masalah muncul. Untuk menggunakan hak ini, hubungi privacy@paidwork.com. Jika kami diwajibkan menunjuk perwakilan UE atau UK berdasarkan hukum yang berlaku, kami akan mengidentifikasi perwakilan tersebut dalam kebijakan ini atau addendum.

5. Retensi data

Kami menyimpan informasi pribadi hanya selama diperlukan untuk memenuhi tujuan yang dijelaskan dalam Kebijakan Privasi ini, termasuk untuk memenuhi persyaratan hukum, akuntansi, pajak, dan pencegahan penipuan. Periode retensi bervariasi bergantung pada jenis data dan sifat hubungan kami dengan Anda. Ketika retensi tidak lagi diperlukan, kami menghapus atau mende-identifikasi informasi pribadi sesuai prosedur internal kami, kecuali jika kami harus menyimpannya lebih lama untuk mematuhi hukum atau menegakkan, menggunakan, atau membela klaim hukum.

6. Langkah keamanan

Paidwork menerapkan langkah keamanan yang kuat, termasuk enkripsi, firewall, dan penyimpanan data yang aman, untuk melindungi informasi Anda. Meskipun kami berupaya melindungi data Anda, tidak ada sistem yang dapat menjamin keamanan mutlak. Anda disarankan menggunakan kata sandi yang kuat untuk meningkatkan perlindungan akun Anda.

7. Perubahan pada Kebijakan Privasi ini

Kami dapat memperbarui Kebijakan Privasi ini dari waktu ke waktu untuk mencerminkan perubahan dalam praktik, teknologi, persyaratan hukum, atau Layanan kami. Ketika kami melakukan perubahan material, kami akan memberikan pemberitahuan sebagaimana diwajibkan oleh hukum—misalnya dengan memposting kebijakan yang diperbarui di halaman ini, memperbarui tanggal berlaku, atau mengirimi Anda email atau pemberitahan dalam aplikasi jika sesuai. Kami menyarankan Anda meninjau kebijakan ini secara berkala.

8. Hubungi kami

Untuk permintaan khusus privasi (termasuk hak berdasarkan undang-undang privasi yang berlaku), Anda dapat menghubungi privacy@paidwork.com. Untuk dukungan pelanggan umum, hubungi support@paidwork.com. Anda juga dapat menghubungi kami di:

Paidwork LLC
3400 Cottage Way Ste G2 #27204
Sacramento, CA 95825, USA

Hubungi layanan pelanggan: support@paidwork.com