개인정보 처리방침

시행일: 2026년 3월 29일

Paidwork LLC("당사")는 사용자의 개인정보를 소중히 여기며 이를 보호하기 위해 최선을 다합니다. 본 개인정보 처리방침은 웹사이트 paidwork.com 및 관련 서비스(통칭하여 "서비스") 사용자로부터 수집하는 정보의 유형을 설명합니다. 또한 정보를 어떻게 사용·공유·보호하는지와 적용 가능한 법률에 따른 사용자의 권리—캘리포니아 소비자 개인정보 보호법(CCPA)이 캘리포니아 개인정보 권리법(CPRA)으로 개정된 내용, 일반 데이터 보호 규정(GDPR), UK GDPR/Data Protection Act 2018 등 해당 법률이 적용되는 경우—를 설명합니다. 처리 활동에 따라 계약 이행, 정당한 이익, 필요 시 동의, 법적 의무 등 하나 이상의 적법한 근거에 의존할 수 있습니다. 동의를 요청하는 경우, 철회 전까지의 처리의 적법성에는 영향을 주지 않으면서 언제든지 동의를 철회할 수 있습니다. 서비스에 액세스하거나 이용함으로써 본 개인정보 처리방침을 읽고 이해했음을 인정합니다.

1. 수집하는 정보

서비스를 제공하고 개선하기 위해 다양한 유형의 정보를 수집합니다. 이 정보는 사용자로부터 직접, 플랫폼 이용을 통해 자동으로 또는 제3자 출처로부터 수집됩니다.

1.1 사용자가 당사에 제공하는 정보

계정을 생성하거나 플랫폼과 상호작용할 때 사용자가 자발적으로 공유하는 개인정보를 수집합니다. 여기에는 계정 생성 및 로그인을 위한 이름, 이메일 주소, 비밀번호가 포함될 수 있습니다. 또한 PayPal 또는 계좌 이체를 통한 출금을 위해 결제 정보를 수집합니다. 고객지원에 문의하거나 설문에 참여하거나 피드백을 제공하는 경우 해당 커뮤니케이션에 포함된 정보(이름, 이메일 주소, 문의 또는 응답 내용 등)를 수집합니다.

제공하는 정보는 플랫폼 기능에 필수적입니다. 예를 들어 이메일 주소를 통해 계정에 관한 중요한 업데이트를 보낼 수 있습니다. 사용자가 자발적으로 콘텐츠를 공유하거나 포럼에 참여하거나 기타 대화형 기능을 이용하는 경우 세부 정보도 수집할 수 있습니다.

1.2 자동으로 수집하는 정보

서비스를 이용할 때 기기, 플랫폼과의 상호작용, 사용 행태에 관한 정보를 자동으로 수집합니다. 여기에는 IP 주소, 브라우저 유형, 운영체제, 기기 모델, 고유 기기 식별자 등의 기술 데이터가 포함됩니다. 사용 데이터에는 방문한 페이지, 사용한 기능, 웹사이트 특정 구간에서 보낸 시간 등이 포함됩니다.

사용자 경험을 향상시키고 콘텐츠를 맞춤화하며 플랫폼 성능을 개선하기 위해 쿠키, 픽셀 및 기타 추적 기술을 사용합니다. 이러한 기술은 기본 설정, 상호작용, 탐색 패턴에 관한 데이터를 수집하여 사용자가 서비스에 참여하는 방식을 더 잘 이해하는 데 도움이 됩니다. 쿠키 및 관리에 관한 자세한 내용은 쿠키 정책을 참조하세요.

1.3 제3자로부터의 정보

특정 경우 제3자로부터 사용자에 관한 정보를 얻을 수 있습니다. 예를 들어 Google Analytics와 같은 분석 제공업체는 사용자 행동을 이해하고 서비스를 최적화하는 데 도움이 됩니다. 또한 Paidwork는 앱 기능을 향상시키거나 법적·금융 규정을 준수하기 위해 PayPal 또는 은행 등 제3자 출처로부터 정보를 얻을 수 있습니다. 다만 Paidwork는 이러한 제3자가 제공한 정보의 정확성이나 완전성에 대해 책임지지 않습니다. 사용자는 정확한 기록을 위해 정보를 정기적으로 검토하고 업데이트할 것을 권장합니다.

2. 정보 사용 방법

수집한 정보를 사용하여 서비스를 제공·개선·보호합니다. 아래는 데이터 활용 방법에 대한 자세한 설명입니다.

• 서비스 제공 및 관리: 사용자 정보를 통해 계정을 생성·관리하고 신원을 인증하며 출금을 처리합니다.
• 플랫폼 성능 개선: 사용 데이터를 분석하여 추세를 파악하고 기술 문제를 해결하며 기기 및 브라우저 전반에서 사용자 경험을 최적화합니다.
• 사용자와의 커뮤니케이션: 이메일 주소를 사용하여 계정 알림, 시스템 경고, 정책 변경 등 중요한 업데이트를 보냅니다. 법적으로 허용되는 경우 관심사에 맞춘 홍보물을 보낼 수도 있습니다.
• 개인화 및 추천: 쿠키 및 분석을 통해 수집된 데이터는 행동과 기본 설정에 따라 관련 콘텐츠, 서비스 또는 업데이트를 추천하여 경험을 개인화하는 데 도움이 됩니다.
• 보안 유지 및 사기 방지: 사기성 거래, 무단 액세스 및 기타 악의적 활동을 탐지·조사·방지하기 위해 활동을 모니터링합니다. 블록체인 기술은 거래를 투명하게 기록하여 추가 보안 계층을 제공할 수 있습니다.
• 법적 의무 준수: 데이터는 규제 및 세금 의무를 이행하고 공공 기관의 적법한 요청에 대응하며 적용 가능한 법률을 준수하는 데 사용될 수 있습니다.

3. 정보 공유

특정 상황에서 신뢰할 수 있는 당사자와 정보를 공유할 수 있으며, 항상 개인정보 보호를 위해 최선을 다합니다.

• 서비스 제공업체: 서비스 운영을 지원하는 제3자 제공업체와 협력합니다. 여기에는 호스팅 제공업체, 데이터 분석 회사, 고객지원 플랫폼이 포함될 수 있으며, SMS에 선택 가입한 경우 Intuit Mailchimp와 같은 메시징 제공업체가 당사를 대신해 문자 메시지를 전달할 수 있습니다. 이러한 제공업체는 당사를 대신해서만 데이터를 처리하며 계약에 따라 기밀을 유지할 의무가 있습니다.
• 법적 요건 준수: 소환장, 법원 명령 또는 기타 법적 절차를 준수하기 위해 정보를 공개할 수 있습니다. 여기에는 법적으로 요구되는 경우 정부 기관 또는 집행 기관과의 협력이 포함됩니다.
• 사업 거래: 합병, 인수 또는 Paidwork 자산 매각 시 본 개인정보 처리방침의 조건에 따라 정보가 승계 법인에 이전될 수 있습니다.
• 집계 또는 익명화된 데이터: 연구, 분석 또는 마케팅 등의 목적으로 개별 사용자에게 추적할 수 없도록 집계되거나 비식별화된 데이터를 공유할 수 있습니다.

지역 및 국경 간 공개

처리의 적법한 근거(EES, 영국 및 스위스)

GDPR, UK GDPR 또는 이와 유사한 법률이 적용되는 경우, 적법한 근거가 있을 때만 개인 데이터를 처리합니다. 예를 들어 사용자와의 계약 이행(서비스 제공), 정당한 이익(플랫폼 보안, 기능 개선, 사용자 권리에 의해 무효화되지 않는 분석 등), 동의가 주어진 경우(예: 특정 마케팅 쿠키 또는 필요 시 SMS), 또는 법적 의무 준수가 이에 해당합니다. 아래 "개인정보 권리" 절에 설명된 대로 해당 법률에 따른 권리를 존중하기 위해 합당한 노력을 기울입니다.

국제 데이터 이전

Paidwork는 미국에 기반을 두고 있습니다. 미국 외에서 서비스에 액세스하는 경우 정보가 미국 및 당사 또는 서비스 제공업체가 운영하는 기타 국가로 이전·저장·처리될 수 있습니다. 해당 국가의 데이터 보호 법률은 사용자 국가와 다를 수 있습니다. 필요한 경우 국경 간 이전에 적절한 안전장치(예: EU 집행위원회 또는 영국 당국이 승인한 표준계약조항 또는 기타 적법한 이전 메커니즘)를 사용하며 적절한 경우 보완 조치를 취합니다.

기타 미국 주 개인정보 보호법

특정 미국 주(예: 콜로라도, 코네티컷, 델라웨어, 아이오와, 몬태나, 네브래스카, 뉴햄프셔, 뉴저지, 오리건, 텍사스, 유타, 버지니아) 거주자는 주 법률에 따라 액세스, 삭제, 정정, 특정 처리에 대한 거부 및 당사 결정에 대한 이의와 같은 추가 권리를 가질 수 있습니다. privacy@paidwork.com으로 연락하여 요청 내용을 설명하면 적용 가능한 권리를 행사할 수 있습니다. 법에서 요구하는 대로 신원을 확인합니다.

아동 및 청소년

당사 서비스는 13세 미만 아동을 대상으로 하지 않으며, 적용 법률을 위반하여 13세 미만 아동으로부터 고의로 개인정보를 수집하지 않습니다. 13세 미만 아동으로부터 정보를 수집했다고 생각되면 privacy@paidwork.com으로 연락하여 적절한 조치를 취할 수 있도록 해 주세요. 사용자가 13세 이상이고 거주 지역의 성년 연령 미만인 경우 서비스 이용약관(부모 또는 보호자 동의 요건 포함)에 따라 허용되는 범위에서만 서비스를 이용할 수 있습니다.

인공지능 및 유사 기술

서비스를 운영·보호·개선하기 위해 기계 학습, 자동화 또는 인공지능을 포함하는 제3자 도구를 사용할 수 있습니다(예: 사기 탐지, 스팸 방지, 개인화, 지원 지원). 개인정보를 보호하고 적절한 경우 인간의 감독을 유지하기 위한 안전장치를 구현합니다. 법률에서 요구하는 경우 사용자에게 중대한 영향을 미치는 결정이 전적으로 자동화된 처리에만 기초하여 이루어지면, 해당되는 경우 인간의 검토를 받는 방법을 포함하여 권리에 관한 정보를 제공합니다.

SMS 문자 메시지 및 알림

휴대전화 번호를 제공하고 문자 메시지 수신에 동의하면 계정 및 서비스에 관한 SMS를 보낼 수 있습니다(예: 작업, 지급, 보안 등에 대한 알림). 메시지 빈도는 활동 및 커뮤니케이션에 따라 달라집니다.

당사를 대신해 SMS를 전달하기 위해 서비스 제공업체로 Intuit Mailchimp(The Rocket Science Group LLC, d/b/a Mailchimp)를 사용합니다. Mailchimp는 당사의 지침과 자체 정책에 따라 휴대전화 번호 및 관련 데이터를 처리합니다. 자세한 내용은 mailchimp.com/legal을 참조하세요.

거부 및 도움말. 언제든지 메시지에 STOP으로 답장하여 SMS를 취소할 수 있습니다. 거부 후 요청을 받았음을 확인하는 일회성 메시지를 받을 수 있습니다. 사용 가능한 경우 Paidwork 계정 설정에서 기본 설정을 관리하거나 support@paidwork.com으로 문의할 수도 있습니다. 도움이 필요하면 HELP로 답장하거나 support@paidwork.com으로 이메일을 보내세요.

요금 및 통신사. 이동통신사 및 요금제에 따라 메시지 및 데이터 요금이 부과될 수 있습니다. 통신사는 지연되거나 전달되지 않은 메시지에 대해 책임지지 않습니다. 당사는 휴대전화 번호나 SMS 동의를 단독 목록으로 판매하지 않습니다.

4. 개인정보 권리

개인정보에 관한 사용자의 권리를 존중하며 적용 가능한 법률에 따라 이러한 권리를 행사할 수 있는 방법을 제공합니다.

4.1 CCPA/CPRA에 따른 권리(캘리포니아 거주자)

캘리포니아 거주자인 경우 다음 권리를 가질 수 있습니다.

• 수집된 데이터 범주, 사용 목적 및 공유되는 제3자를 포함하여 당사가 수집하는 개인정보에 액세스할 권리.
• 법적 및 운영상 예외에 따라 개인정보 삭제를 요청할 권리.
• 해당되는 경우 맥락 간 행동 기반 광고를 위해 개인정보의 "판매" 또는 "공유"를 거부할 권리. Paidwork는 전통적인 의미에서 금전적 대가로 개인정보를 판매하지 않으며, 제한적인 공유는 본 정책 및 캘리포니아 고지에서 설명합니다.
• 해당되는 경우 당사가 보유한 부정확한 개인정보의 정정을 요청할 권리.
• 캘리포니아 법에 따라 해당되는 경우 민감한 개인정보 사용을 제한할 권리.

자세한 내용은 본 사이트의 캘리포니아 개인정보 권리 페이지를 참조하세요. 이러한 권리를 행사하려면 privacy@paidwork.com으로 연락하거나 해당 고지에 설명된 방법을 사용하세요.

4.2 EES, 스위스 및 영국에 대한 권리

유럽 경제 지역, 스위스 또는 영국에 있는 경우 개인 데이터에 대한 액세스, 정정, 삭제, 제한 또는 특정 처리에 대한 이의 및 해당되는 경우 데이터 이동성 권리를 가질 수 있습니다. 직접 마케팅을 위한 처리에 이의할 수 있으며, 처리가 동의에 기초하는 경우 언제든지 동의를 철회할 수 있습니다. 정당한 이익에 기초하여 데이터를 처리하는 경우 이의를 제기할 수 있으며 당사는 사용자의 권리와 당사의 이익을 균형 있게 고려합니다. 거주지, 직장 소재지 또는 문제가 발생한 곳의 감독 기관에 불만을 제기할 수 있습니다. 이러한 권리를 행사하려면 privacy@paidwork.com으로 연락하세요. 적용 법률에 따라 EU 또는 영국 대표를 지정해야 하는 경우 본 정책 또는 부속서에 해당 대표를 명시합니다.

5. 데이터 보유

본 개인정보 처리방침에 설명된 목적을 이행하는 데 필요한 기간 동안만 개인정보를 보관하며, 여기에는 법적, 회계, 세금 및 사기 방지 요건을 충족하는 것이 포함됩니다. 보관 기간은 데이터 유형 및 사용자와의 관계 성격에 따라 달라집니다. 보관이 더 이상 필요하지 않으면 내부 절차에 따라 개인정보를 삭제하거나 비식별화합니다. 다만 법률을 준수하거나 법적 청구를 확립·행사·방어하기 위해 더 오래 보관해야 하는 경우는 예외입니다.

6. 보안 조치

Paidwork는 암호화, 방화벽 및 안전한 데이터 저장을 포함한 강력한 보안 조치를 구현하여 정보를 보호합니다. 데이터를 보호하기 위해 노력하지만 어떤 시스템도 절대적인 보안을 보장할 수는 없습니다. 계정 보호를 강화하기 위해 강력한 비밀번호 사용을 권장합니다.

7. 본 개인정보 처리방침의 변경

관행, 기술, 법적 요건 또는 서비스의 변경을 반영하기 위해 개인정보 처리방침을 수시로 업데이트할 수 있습니다. 중대한 변경 시 법에서 요구하는 대로 통지합니다(예: 이 페이지에 업데이트된 정책 게시, 시행일 업데이트, 적절한 경우 이메일 또는 앱 내 알림). 정책을 정기적으로 검토할 것을 권장합니다.

8. 문의

개인정보 관련 요청(적용 가능한 개인정보 보호법에 따른 권리 포함)은 privacy@paidwork.com으로 연락할 수 있습니다. 일반 고객지원은 support@paidwork.com으로 문의하세요. 다음으로도 연락할 수 있습니다.

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고객 서비스 문의: support@paidwork.com